Callcenter medewerker bij GLS in Utrecht

Wat ga je doen?

Word jij onze nieuwe Callcenter medewerker bij GLS? Als hét eerste aanspreekpunt voor klanten ben jij de held die elke dag het verschil maakt. Je begint in de eerste lijn, waar je vragen beantwoordt, problemen oplost en klanten een glimlach bezorgt met jouw hulp. En het mooiste? Dit is nog maar het begin! Bij GLS is jouw groei een prioriteit, met een compleet stappenplan om steeds meer verantwoordelijkheden te krijgen. Jouw ontwikkeling stopt dus nooit!

Jouw taken als Callcenter medewerker:

• Beantwoorden van vragen van klanten over hun pakketten en leveringen;
• Problemen oplossen en denken in oplossingen;
• Klanten blij maken met jouw hulp en service;
• Nauw samenwerken met je team om de beste service te bieden.

GLS is een grote speler in de logistieke wereld, bekend om het snel en betrouwbaar bezorgen van pakketten. Wij staan voor service en klantvriendelijkheid, en jij kunt daar een belangrijk onderdeel van zijn. Bij ons is geen dag hetzelfde en draagt iedereen bij aan het succes.

In je eerste week krijg je een uitgebreide inwerkperiode, zodat je alles leert over GLS en hoe je onze klanten het beste kunt helpen. Zo ben je perfect voorbereid om zelfstandig aan de slag te gaan. Je werkt vanuit ons gezellige kantoor, samen met een enthousiast team dat jou met open armen ontvangt.

Wie ben jij?

Jij bent een positief en gemotiveerd persoon die graag mensen helpt. Je bent klantgericht en vindt het leuk om problemen op te lossen. Of je nu net van school komt of een nieuwe uitdaging zoekt, zolang je enthousiast bent en graag leert, pas je perfect in ons team. Je spreekt en schrijft goed Nederlands en bent handig met de computer. Je bent op zoek naar een functie in Utrecht en bent flexibel in werktijden, waarbij thuiswerken tot de mogelijkheden behoort. We bieden je volop kansen om door te groeien binnen GLS, bijvoorbeeld naar een rol met meer verantwoordelijkheden, mocht je dat willen.

Wat wij bieden

• Start met een salaris tussen €15,63 en €17,58 per uur.
• Volledige training in je eerste week.
• Duidelijke doorgroeikansen met een stappenplan.
• Werken in een gezellig team op kantoor.
• Mogelijkheid tot thuiswerken.
• Een baan voor minimaal 32 uur per week.
• Een functie met steeds meer verantwoordelijkheden.

Wat wij vragen

• Minimaal hbo werk- en denkniveau;
• Positieve instelling, denkt in oplossingen;
• Enthousiasme en leergierigheid;
• Handig met computers en nieuwe systemen;
• Samenwerkend, maar ook zelfstandig;
• Spreekt en schrijft vloeiend Nederlands;
• Klantgericht en servicegericht.

Solliciteren

Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Utrecht Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren), Thuiswerk Salarisindicatie Tussen €15,63 en €17,58 per uur Verantwoordelijk voor Als Callcenter medewerker ben je verantwoordelijk voor het dagelijks beantwoorden van vragen en oplossen van problemen voor klanten. Gepubliceerd op