Medewerker klantenservice

Ben jij een echte mensen-mens die klanten graag helpt met een glimlach? Word het vriendelijke gezicht van onze sportwinkel en zorg ervoor dat elke klant zich welkom voelt bij de servicedesk!

Wat ga je doen

Als medewerker klantenservice sta je centraal in onze winkel. Je helpt klanten bij de servicedesk en zelfscankassa's, handelt vragen en retouren af, en zorgt dat iedereen tevreden naar buiten loopt. Je verwelkomt klanten die binnenkomen en bent het laatste contact voordat ze vertrekken.

• Je helpt klanten bij complexe vragen en zoekt altijd naar oplossingen
• Je deelt je kennis over sportartikelen en volgt producttrainingen
• Je behoudt rust en vriendelijkheid, ook tijdens drukke momenten
• Je verbindt klanten aan onze winkel door je positieve energie

Wat wij bieden

• Salaris: Marktconform salaris met maandelijkse bonus tot 10% bovenop je loon
• Korting: 20% personeelskorting op alle eigen merken
• Reiskosten: €0,23 per km voor fiets of auto, of volledige OV-vergoeding
• Vrije tijd: 24 vakantiedagen per jaar met mogelijkheid om bij te kopen
• Ontwikkeling: Trainingen en doorgroeimogelijkheden naar Store Manager
• Welzijn: Gratis toegang tot Decathlon Coach-app en professionele mentale ondersteuning
• Pensioen: Opbouw via Pensioenfonds Detailhandel

Wie ben jij

Je bent van nature vriendelijk en energiek. Je spreekt uitstekend Nederlands en een beetje Engels is een plus. Je bent beschikbaar voor sluitingstijden en één weekenddag per week.

• Je hebt een geldige werkvergunning, Nederlands paspoort of visum
• Je blijft kalm onder druk en helpt graag mensen
• Je bent een teamspeler die makkelijk op mensen afstapt

Over Decathlon

Bij Decathlon draait alles om sport en teamwork. We organiseren maandelijkse teamuitjes, sportieve activiteiten en de jaarlijkse Midyear-dag. Je krijgt persoonlijke begeleiding van je teamleider en stelt samen een eigen ontwikkelplan op. Sport is onze passie en we delen die graag met elkaar.

Klaar om te beginnen? Solliciteer direct via de knop op deze pagina!