Plaats

Zwolle
Nederland
Nederland

Contract

Vooltijds, Onbepaalde duur

Datum gepubliceerd

2026-08-13

Online tot

2026-10-12
EUR 20.00 HOUR

Report this listing

Callcenteragent

50+ Werkt
Nederland Zwolle
Andere
3 dagen geleden

Bij ENGIE in Zwolle krijg je de ruimte om jouw ervaring in klantenservice volop in te zetten. Je verdient €18,50 per uur, werkt 24 tot 40 uur per week en kunt na je inwerkperiode gedeeltelijk vanuit huis werken. Je komt terecht in een betrokken team waar jouw kennis, rust en aanpak worden gewaardeerd. Als Callcenter Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten van ENGIE. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: Telefonisch beantwoorden van inkomende klantvragen Duidelijke informatie geven over energiediensten, online mogelijkheden en energiebesparing Goed doorvragen en zoeken naar een passende oplossing Klantgegevens, afspraken en verzoeken zorgvuldig verwerken Overleggen met collega’s wanneer een vraag extra aandacht vraagt Meedenken over verbeteringen in de dienstverlening Wat wij bieden: Daarom kun je rekenen op: Een aantrekkelijk uurloon van €18,50 Een baan voor 24 tot 40 uur per week Een uitgebreide en betaalde inwerkperiode De mogelijkheid om na je inwerkperiode gedeeltelijk thuis te werken Doorgroeimogelijkheden naar Klantadviseur en Senior Klantadviseur Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen Een betrokken team waarin samenwerking en respect centraal staan Een afwisselende functie waarin je klanten iedere dag echt verder helpt Over het bedrijf: ENGIE is een bekende organisatie binnen de energiemarkt en werkt volop aan duurzame oplossingen. Je komt terecht in een collegiaal team waarin mensen samenwerken, kennis delen en elkaar helpen. Je krijgt vertrouwen om zelfstandig te werken en ruimte om initiatief te nemen. Ook met ervaring is het prettig om een nieuwe organisatie goed te leren kennen. Je maakt kennis met de systemen, de energiemarkt, de werkwijze en natuurlijk je nieuwe collega’s. Tijdens deze periode kun je altijd terugvallen op het team. Zodra je zelfstandig aan de slag kunt, krijg je de mogelijkheid om een deel van de week vanuit huis te werken. Zoek je een klantenservicefunctie waarin je zelfstandig kunt werken, verantwoordelijkheid krijgt en onderdeel wordt van een betrokken team? We nemen contact met je op en vertellen je graag meer over de functie, het team en het werken bij ENGIE in Zwolle. Je hebt mbo 4- of hbo-werk- en denkniveau, door opleiding en/of werkervaring Je hebt minimaal 2 jaar ervaring binnen klantenservice of een callcenter Je communiceert duidelijk, rustig en klantvriendelijk Je kunt goed luisteren, doorvragen en oplossingen uitleggen Je werkt nauwkeurig en kunt met verschillende systemen overweg Je neemt verantwoordelijkheid voor je werk Je bent beschikbaar op minimaal twee van deze dagen: maandag, woensdag en vrijdag Je bent 24 tot 40 uur per week beschikbaar

Solliciteren

Callcenteragent

Plaats

Contract

Datum gepubliceerd

Online tot

Callcenteragent

Meer banen van je zoekopdracht

Magazijnmedewerker

Buschauffeur met ervaring | Bloemendaal

Vakantiewerk - Proef- & Promotiemedewerker (Heel Nederland)

Teamleider Productie Food

Allround Monteur Bedrijfswagens

Operator Zelhem

Maintenance Technician - Troubleshooting & Maintenance - For Netherland Resident Only

Vulploegmedewerker - Alleen voor inwoners van Nederland

Logistiek en Expeditie medewerkers Emmen

Grocery Delivery Driver (E-Bike)

Cabin Crew

Production Worker

Meewerkend voorman Groenvoorziening