Wat ga je precies doen

Als klantadviseur pensioenen ben jij het aanspreekpunt voor deelnemers die vragen hebben over hun pensioen. Je helpt hen bij belangrijke momenten in hun leven, zoals het maken van pensioenkeuzes of de voorbereiding op hun pensionering. Met jouw persoonlijke benadering en heldere uitleg geef je klanten het vertrouwen en inzicht dat zij nodig hebben.

Jouw werkzaamheden als klantadviseur pensioenen:

• Je beantwoordt vragen van deelnemers via telefoon en e-mail.
• Je biedt ondersteuning bij pensioenkeuzes en legt complexe informatie begrijpelijk uit.
• Je adviseert werkgevers over pensioenadministratie, facturatie en pensioenopbouw.
• Je zorgt voor structuur en overzicht tijdens gesprekken en bewaakt de voortgang.
• Je ontwikkelt jezelf tot pensioenspecialist door continu nieuwe kennis op te doen.

Wat bieden we jou

Bij ons krijg je niet alleen een betekenisvolle functie als klantadviseur pensioenen, maar ook de kans om te groeien in een professionele en ondersteunende werkomgeving. We bieden een pakket aan voordelen dat jouw werk- en privébalans ondersteunt en jouw ontwikkeling stimuleert.

• Een salaris van €18,28 bruto per uur.
• Tijdelijk contract met uitzicht op vast.
• Flexibele werktijden: 16 tot 38 uur per week.
• Reiskostenvergoeding vanaf 10 km of volledige OV-vergoeding.
• Thuiswerkvergoeding van €2,35 per dag (naar rato).
• Doorgroeimogelijkheden en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.

Functie-eisen

We zoeken een empathische en leergierige professional met sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling.

• Minimaal MBO+ of HBO werk- en denkniveau.
• Klantgericht en professioneel in elke interactie.
• Duidelijke en empathische communicatiestijl.
• In staat gesprekken te structureren en overzicht te behouden.
• Beschikbaar voor een fulltime training van 5 weken.
• Je bent beschikbaar per 7 september 2026.

Over het bedrijf

Gevestigd in het hart van Groningen, is onze organisatie een toonaangevende specialist in pensioenadministratie en -communicatie. Met betrouwbaarheid, samenwerking en kwaliteit als kernwaarden maken we complexe pensioenvraagstukken helder en toegankelijk voor zowel deelnemers als werkgevers.

Wat ons onderscheidt, is onze focus op persoonlijke groei en ontwikkeling. We bieden een professionele werkomgeving waar jouw talenten centraal staan, ondersteund door diverse opleidingsmogelijkheden en een cultuur van respect en collegialiteit. Daarnaast hechten we veel waarde aan een goede balans tussen werk en privé.

Klinkt dit als een plek waar jij als klantadviseur pensioenen jouw volgende stap wilt zetten?