Klantenservice Medewerker

Vacaturebeschrijving

Customer Service Medewerker in Landsmeer Wat ga je doen?

Spreek jij vloeiend Nederlands, Engels én Frans en haal je energie uit het helpen van klanten? Dan is deze internationale customer service functie in Landsmeer iets voor jou!

Wat ga je doen?

Als Customer Service Representative ben jij het aanspreekpunt voor klanten uit verschillende landen. Je helpt hen met vragen en zorgt voor een uitstekende klantbeleving. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Het beantwoorden van vragen over bestellingen;
• Het verwerken van retouraanvragen en terugbetalingen;
• Het onderhouden van klantcontact via telefoon en e-mail;
• Het administratief verwerken van klantgegevens;
• Het samenwerken met collega's om klanten snel en goed te helpen.

Dit bedrijf is wereldleider op het gebied van wetenschappelijke instrumenten en oplossingen. Het biedt een uitgebreid portfolio van producten en diensten die kritisch zijn voor klanten in de wetenschappelijke en industriële sectoren, waaronder de gezondheidszorg, de farmaceutische en biotechnologische industrie en klanten in het laboratorium. Met een focus op kwaliteit en innovatie levert het bedrijf oplossingen die helpen bij het verbeteren van de productiviteit en efficiëntie en bijdragen aan de doorbraak in wetenschappelijk onderzoek en productontwikkeling. Het bedrijf is internationaal actief met vestigingen over de hele wereld.

• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands, Engels én Frans;
• Je bent servicegericht en communicatief vaardig;
• Je werkt nauwkeurig en bent oplossingsgericht;
• Je bent fulltime beschikbaar.

• Een salaris van €20,00 per uur;
• Een fulltime functie van maandag t/m vrijdag (09:00 - 18:00 uur);
• Reiskostenvergoeding;
• De mogelijkheid om op langere termijn 2 dagen per week hybride te werken;
• Een internationale werkomgeving met veel ruimte voor ontwikkeling;
• Uitzicht op een langdurige samenwerking.

Apics Flexjobs is een betrokken uitzendbureau, gespecialiseerd in logistieke en administratieve functies. Wij geloven in persoonlijk contact en kijken verder dan alleen een cv. Door de juiste mensen te verbinden met de juiste werkgevers zorgen we voor duurzame matches waar zowel onze flexkrachten als opdrachtgevers blij van worden. Of je nu op zoek bent naar een nieuwe baan of gemotiveerd personeel, bij Apics Flexjobs staan kwaliteit, betrouwbaarheid en een persoonlijke aanpak centraal.

Salarisomschrijving

20 - 20

Over de werkgever

Dit bedrijf is wereldleider op het gebied van wetenschappelijke instrumenten en oplossingen. Het biedt een uitgebreid portfolio van producten en diensten die kritisch zijn voor klanten in de wetenschappelijke en industriële sectoren, waaronder de gezondheidszorg, de farmaceutische en biotechnologische industrie en klanten in het laboratorium. Met een focus op kwaliteit en innovatie levert het bedrijf oplossingen die helpen bij het verbeteren van de productiviteit en efficiëntie en bijdragen aan de doorbraak in wetenschappelijk onderzoek en productontwikkeling. Het bedrijf is internationaal actief met vestigingen over de hele wereld.