Commercieel binnendienst medewerker

Ben jij commercieel ingesteld, houd je van klantcontact én krijg je energie van structuur en schakelen tussen verschillende werkzaamheden? Dan is dit geen standaard binnendienstfunctie, maar een brede commerciële rol binnen een groeiend en technisch georiënteerd bedrijf.

Voor Total Wall zoeken wij een Commercieel Medewerker Binnendienst die klanten weet te adviseren, overzicht houdt binnen processen en energie krijgt van een dynamische werkomgeving. Je bent een belangrijke schakel tussen klanten, leveranciers, verkoop en magazijn en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt.

Wat ga je doen?

Als commercieel medewerker binnendienst ben jij dagelijks bezig met klantcontact, orderverwerking en het ondersteunen van de commerciële activiteiten binnen de organisatie. Geen dag is hetzelfde: het ene moment stel je offertes op, het andere moment los je een klantvraag op of schakel je met leveranciers over voorraad en levertijden.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Voeren van verkoopgesprekken via telefoon en e-mail;
• Opstellen van offertes en verwerken van orders;
• Adviseren van klanten over producten en toepassingen;
• Beantwoorden van vragen en oplossen van klachten;
• Monitoren van klanttevredenheid en onderhouden van klantrelaties;
• Ondersteunen van collegas in de buitendienst;
• Verwerken en beheren van klantgegevens in AFAS;
• Signaleren van voorraadtekorten en bestellen bij leveranciers;
• Coördineren van correcte orderverwerking richting magazijn;
• Signaleren van knelpunten binnen processen en hier proactief op handelen;
• Indien nodig ondersteunen binnen magazijnwerkzaamheden.

Wat maakt deze functie interessant?

Bij Total Wall krijg je geen afgebakende kantoorfunctie waarbij je alleen orders verwerkt. Juist de combinatie van commercie, techniek, klantcontact en procesbewaking maakt deze rol veelzijdig en uitdagend.

Je komt terecht binnen een organisatie waar snel geschakeld wordt, verantwoordelijkheid wordt gewaardeerd en waar ruimte is om mee te denken over verbeteringen en groei.

Daarnaast werk je binnen een technische omgeving waar productkennis, service en klantgerichtheid centraal staan.

Wat breng jij mee?

• MBO 4 werk- en denkniveau;
• Commercieel inzicht en goede communicatieve vaardigheden;
• Zelfstandige en oplossingsgerichte werkhouding;
• Affiniteit met techniek;
• Ervaring met administratieve processen en systemen;
• Je houdt overzicht en werkt nauwkeurig;
• Teamspirit en verantwoordelijkheidsgevoel.

Wat biedt Total Wall jou?

• Een afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid;
• Een brede commerciële binnendienstrol binnen een groeiend bedrijf;
• Veel klantcontact en vrijheid in je werkzaamheden;
• Werken binnen een betrokken en informeel team;
• Mogelijkheid om mee te denken over verbeteringen en processen;
• Salaris tussen de 2929 en 3483 bruto per maand o.b.v. fulltime;
• 24 uur per week;
• Een organisatie waar jouw inzet en initiatief worden gewaardeerd.

Over Total Wall

Total Wall is specialist in hoogwaardige wand- en gevelsystemen en werkt dagelijks aan kwalitatieve oplossingen voor uiteenlopende projecten binnen de bouw en afbouwsector.

Interesse?

Dan vertelt Hendrik je graag meer over de functie, het team en de mogelijkheden binnen Total Wall.