Klantenservice Medewerker

Dit ga je doen

Als Retail Support Medewerker ondersteun je de winkels vanuit het Service Center in Gorinchem. Je bent het aanspreekpunt voor vragen van collegas in de winkels, leveranciers en interne afdelingen. Jij zorgt voor een gestroomlijnde administratie en correcte orderverwerking.

Je werkdag begint met het doornemen van binnengekomen vragen en orders. Je beantwoordt telefoontjes, verwerkt bestellingen en onderhoudt contact met leveranciers. Samen met je team bewaak je de voorraad en registreer je afwijkingen. Je schakelt vlot tussen verschillende taken en houdt van afwisseling.

Werkzaamheden:

• Orders verwerken en administratief afhandelen
• Contact onderhouden met leveranciers en interne afdelingen
• Voorraad beheren en tekorten signaleren
• Registreren en opvolgen van afwijkingen en klachten
• Winkelcollegas adviseren en informeren
• Interne nieuwsbrieven opstellen en nakijken
• Ondersteunen bij diverse administratieve taken

Werkdagen:

• 32 uur per week (maandag t/m donderdag)

Dit krijg je

• Salaris van 2.526,64 bruto per maand (op basis van 38 uur)
• 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld
• Pensioenregeling
• Personeelskorting op brillen, lenzen en hoortoestellen
• Fiscale voordelen voor bijvoorbeeld een fiets of sportabonnement
• Doorgroeimogelijkheden binnen een organisatie met 400+ winkels

Dit ben je

• Je hebt 1 tot 2 jaar ervaring in retail, administratie of klantenservice
• Je spreekt en schrijft goed Nederlands
• Je werkt nauwkeurig en communiceert makkelijk
• Ervaring met een ERP-systeem is een pre
• Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal

Hier ga je werken

Het Service Center in Gorinchem ondersteunt verschillende winkelketens binnen de nexeye-groep, met meer dan 400 winkels in Nederland en België. Je werkt samen in een team van drie collegas in een open, moderne kantooromgeving. De sfeer is collegiaal en je krijgt de ruimte om mee te denken over verbeteringen. Je werkt bij een internationale organisatie waar duurzaamheid en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. Op kantoor vind je goede faciliteiten, een fijne kantine en mogelijkheden voor ontspanning. De locatie is goed bereikbaar met de auto vanuit Dordrecht, Nieuwegein en Breda.

Interesse?

Ben jij de customer service medewerker, administratief medewerker of retail support medewerker die wij zoeken? Neem dan contact via +31 6 19476246 of mail via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.