Klantenservice Medewerker

Als Commercieel Medewerker Binnendienst Senior neem jij het proces over zodra commerciële afspraken zijn gemaakt. Je controleert gegevens, verwerkt informatie in verschillende systemen en zorgt dat alle betrokken afdelingen met de juiste informatie aan de slag kunnen.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Het controleren en verwerken van commerciële afspraken en ordergegevens.
• Dagelijks afstemmen met Sales, Planning, Inkoop, Logistiek en Productie.
• Het uitwerken van claims, samples en productspecificaties.
• Beheren van klantaccounts en klantportalen.
• Oplossen van afwijkingen en spoedverzoeken.

Je komt terecht bij een internationale speler die wekelijks miljoenen bloemen en planten levert aan retailers in meer dan twintig Europese landen. Vanuit de regio Aalsmeer werken ruim 175 collega's samen aan een optimaal resultaat voor klanten. Het Commercial Support-team bestaat uit tien collega's.

Voor deze vacature loopt de eerste sollicitatieronde via Antenna. Wij verzorgen de kennismaking en begeleiden je verder in het proces.

Functie-eisen:

Je werkt nauwkeurig, behoudt overzicht onder druk en communiceert makkelijk met verschillende stakeholders. Dankzij jouw ervaring zie je snel waar processen slimmer of efficiënter kunnen.

Daarnaast beschik je over:

• Hbo werk- en denkniveau.
• Ervaring in een commerciële support-, customer service- of binnendienstfunctie.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• Ervaring met ERP-systemen en Excel.
• Beschikbaarheid van 40 uur per week.

Past deze functie bij jou? Solliciteer dan direct. We vertellen je graag meer over deze uitdagende rol.