Backoffice medewerker in Eindhoven

Wat ga je doen:

Heb jij oog voor detail, werk je graag met administratieve systemen en hou je ervan als alles tot in de puntjes klopt? Als Administratie en servicespecialist ben je het centrale aanspreekpunt voor het beheer en de ondersteuning rondom leasecontracten. Ongeveer 50% van je werkzaamheden bestaat uit direct klantcontact, waarbij je klanten en interne afdelingen ondersteunt bij complexe vragen, verzoeken tot contractwijzigingen, afkoop of beëindiging van leasecontracten. De andere 50% van je tijd besteed je aan administratievoering, waaronder het zorgvuldig verwerken van klantverzoeken, schadeafwikkelingen, contractcorrecties en financiële afhandelingen. Je werkt volgens vastgestelde richtlijnen, maar gebruikt ook je gezond verstand om situaties goed te beoordelen. Daarnaast fungeer je als belangrijke schakel tussen klanten, collega's, partners en vendoren en verzekeringsmaatschappijen, waarbij je alert bent op mogelijke risico's en fraude. Snel schakelen, kwaliteitsgericht werken en sterke communicatieve vaardigheden zijn essentieel om deze rol succesvol uit te voeren.

Werkzaamheden

• Je bent verantwoordelijk voor de administratieve afhandeling wanneer klanten hun leasecontract (tussentijds) afkopen.
• Je verzorgt de administratie bij het overzetten van leasecontracten naar andere klanten
• Bij elke handeling denk je goed na of deze logisch en verantwoord is. Je werkt met leasecontracten van hoge waarde
• Je voert controles uit om te bepalen of klanten in aanmerking komen voor een leasecontract en welke voorwaarden daarbij horen
• Je bent de schakel tussen klant en verzekeraar bij schadeafwikkeling van lease-objecten.

Wat wij bieden:

Als Backoffice medewerker in Eindhoven krijg jij:

• Een startsalaris van €3080 per maand op basis van een 40-urige werkweek;
• Een fulltime baan met veel afwisseling binnen de administratie, parttime werken vanaf 32 uur behoort ook tot de mogelijkheden;
• De mogelijkheid om na je inwerkperiode (gemiddeld 3 maanden) 3 dagen per week thuis te werken;
• Een reiskostenvergoeding
• Veel contact met collega's van verschillende afdelingen;
• Een functie in het middelpunt van een top organisatie;
• Goede begeleiding en E-learnings om je helemaal wegwijs te maken;
• Laat jij zien wat je in huis hebt? Dan zijn er volop kansen om door te groeien – binnen deze afdeling of ergens anders in het bedrijf. Hier kun je écht een carrière opbouwen voor de lange termijn.

Over het bedrijf:

Je komt te werken een organisatie met een sterke positie binnen de financiële dienstverlening. Je komt terecht in een administratief team van 14 collega's met verschillende leeftijden en achtergronden. De werksfeer is informeel, maar professioneel. Er wordt veel waarde gehecht aan samenwerking, kwaliteit en persoonlijke groei. Het kantoor is modern en goed bereikbaar met het OV. Kom je met de auto, dan kun je gratis parkeren op 10 minuten loopafstand.

Vereisten:

• Je werkt nauwkeurig en bent administratief en communicatief sterk;
• Je kunt goed zelfstandig werken en staat stevig in je schoenen.
• Je staat open voor het geven en ontvangen van feedback t.b.v. een transparante werk-cultuur.
• Je beschikt over een mbo 4 diploma met ervaring of je bent een hbo starter
• Je spreekt vloeiend Nederlands (C1) en Engels.