Ben jij die IT-held die blij wordt van het oplossen van technische vraagstukken? Dan pas jij perfect bij Fortezza IT!
Al meer dan 20 jaar helpt Fortezza Groep bedrijven met hun digitale transformatie. Dat doen we als strategisch IT-partner met vijf specialisaties (Cybersecurity, IT, Data, Software, Consulting) onder één dak en met onze dochteronderneming HTX. In onze kleinschalige organisatie heb je directe impact op de groei van ons bedrijf. Tegelijkertijd doe je brede IT-ervaring op, met verschillende applicaties. Als Skilled Servicedesk Medewerker bij Fortezza IT ga je aan de slag met het beantwoorden van IT-gerelateerde vragen van klanten. Je ondersteunt hen via telefoon, e-mail en chat en lost eenvoudige technische problemen op. Op je eerste dag wordt je gekoppeld aan een ervaren collega die jou in hoog tempo door onze procedures heen neemt en jou helpt te ontwikkelen tot skilled servicedesk medewerker. Werken op de skilled servicedesk bij Fortezza IT wordt nooit saai. Je sluit je aan bij Fortezza IT. Hét team dat zorgt voor een stevig IT-fundament bij onze klanten. Samen met de teams van Software, Data, Cybersecurity en Consulting zorgen we voor een totaaloplossing. Dé strategische IT-partner zijn voor onze klanten.
Het team
Werken als Skilled Servicedesk Medewerker bij Fortezza IT wordt nooit saai. In onze kleinschalige organisatie heb je direct invloed op de resultaten. Daarnaast verbreed je je IT-kennis door met verschillende applicaties en klanten te werken. Game Nights, bijzondere Summer & Kerst events, kwartaalupdates, karten, Escape Rooms, Mud Masters en nog meer!
Jij gaat zelfstandig en proactief aan de slag en stelt de juiste vragen. Uiteindelijk kun je ook aan de slag als system engineer, IT consultant of project manager. Om je groei te realiseren bieden wij jou de ruimte en het budget door middel van opleidingen, cursussen, certificaten en conferenties.
Minstens een afgeronde MBO4 opleiding in een relevante richting (zoals ICT-beheerder, systeem- en netwerkbeheer of
Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift. (Frans is een pré)
Kennis van en ervaring met ICT-infrastructuren: Word dan onze nieuwe collega! IT Services and IT Consulting
Employment Type Full-time
Information Technology
Technical Support
Service Desk
IT Infrastructure Management