Ben jij commercieel ingesteld, haal je energie uit het helpen van ondernemers en wil je werken op een plek waar jouw inzet direct beloond wordt? Dan is deze functie als Inbound Callcenter Medewerker Zakelijk bij VodafoneZiggo in Groningen echt iets voor jou!
Ondernemers nemen zelf contact met je op met uiteenlopende vragen over hun zakelijke diensten. Jij biedt hen een topservice, beantwoordt hun vragen en weet op een natuurlijke manier commerciële kansen te benutten. Na je uitgebreide inwerktraject geniet je van de perfecte balans: je werkt hybride , deels vanuit huis en deels op ons moderne kantoor dichtbij station Groningen Europapark. Omdat we uitstekende service en resultaat royaal belonen, kun je rekenen op een bonus die kan oplopen tot maar liefst € 1.150,- bruto extra per maand . Zo zie je jouw commerciële succes direct terug in je portemonnee!
Je beantwoordt inkomende telefoontjes van zakelijke klanten over internet, tv en mobiele diensten.
Je herkent in het gesprek de behoeften van de ondernemer en adviseert over passende upgrades of extra zakelijke diensten.
Je lost complexe vraagstukken zelfstandig op en streeft altijd naar maximale klanttevredenheid.
Wij geloven in de kracht van verbinding en zetten ons dagelijks in om de beste service te leveren. Je hebt mbo-4 werk- en denkniveau en bent een professionele, volwaardige gesprekspartner voor ondernemers.
Je bent sociaal, hebt een gezonde bewijsdrang en krijgt een kick van het scoren van sales en retentie tijdens inkomende gesprekken.
Je beschikt over een goede discipline en zelfstandigheid, wat essentieel is voor het thuiswerken.
Reageer direct en versterk ons team in Groningen!
Direct op contract bij VodafoneZiggo.
Onbeperkt toegang tot trainingen en opleidingen.
Werken in een gezellig team met ruimte voor eigen ideeën.
Minimaal één jaar commerciële of zakelijke ervaring;
Beschikbaar voor 24-40 uur per week;
Commercieel en klantgericht;
Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Groningen Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie Tussen €3.462 en €4.674 Per maand Verantwoordelijk voor Het bieden van hoogwaardige telefonische service aan zakelijke klanten waarbij je door goed te luisteren opzeggingen voorkomt en commerciële kansen verzilvert.