h2b Wat ga je precies doen /b /h2 p Als service planner draag je bij aan het soepel laten verlopen van onze serviceprocessen. Je combineert planning, coördinatie en administratie om ervoor te zorgen dat serviceverzoeken efficiënt worden verwerkt en uitgevoerd. Met jouw organisatorische vaardigheden en oog voor detail speel je een belangrijke rol in het verhogen van de klanttevredenheid en het ondersteunen van een goed functionerende serviceafdeling. Je schakelt dagelijks met klanten, servicetechnici en het management, waarbij je zorgt voor een optimale balans tussen kwaliteit, veiligheid en productiviteit. /pp Wat je gaat doen: /pulli Verwerken en inplannen van serviceverzoeken: binnen 2 werkdagen en klanten proactief informeren over de voortgang. /lili Dagelijks afstemmen: met servicetechnici over planning, werkvoorbereiding en prioriteiten. /lili Bewaken van productiviteit: zorgen dat deze minimaal 74% bedraagt en contractuele responstijden worden nageleefd. /lili Beheren van openstaande orders: werkbonnen goedkeuren en zorgen dat deze binnen 3 dagen na uitvoering klaar zijn voor facturatie. /lili Zorgen voor naleving: van veiligheidsvoorschriften en het plannen van verplichte trainingen. /li /ul Lijkt dit jou leuk? Solliciteer direct en wordt onze nieuwe collega! h2b Wat bieden we jou /b /h2 p Bij ons krijg je niet alleen een uitdagende functie, maar ook een werkomgeving waarin jouw professionele en persoonlijke groei centraal staan. We bieden je een pakket aan voordelen dat aansluit bij jouw ambities en behoeften: /pulli Salaris tussen €3.500 en €4.600 per maand. /lili Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband. /lili Fulltime functie van 40 uur per week. /lili Bonusregeling en uitstekende pensioenregeling. /lili Mogelijkheid tot thuiswerken met volledig ingerichte werkplek. /lili26 vakantiedagen, 6,5 ADV-dagen en 4 extra vrije dagen. /li /ul Spreekt dit jou aan? We gaan graag met je in gesprek over de mogelijkheden! h2b Functie-eisen /b /h2 p We zoeken een serviceplanner die organisatorisch sterk is en technische affiniteit combineert met een proactieve werkhouding. /p Verder zoeken we iemand met: brulli Minimaal MBO-4 werk- en denkniveau, bij voorkeur technisch. /lili Minimaal 3 jaar ervaring in planning of projectcoördinatie. /lili Ervaring met technische documenten en planningssoftware. /lili Kennis van inkoopprocessen en kostenbewaking. /lili Uitstekende communicatieve vaardigheden en oog voor detail. /li /ul Ben jij wie wij zoeken? Solliciteer direct, we komen graag in contact! h2b Over het bedrijf /b /h2 p Gevestigd in Utrecht, zijn wij een internationale marktleider op het gebied van gezonde, veilige en duurzame bouw- en koelketenoplossingen. Onze missie is om innovatieve en toekomstbestendige oplossingen te bieden die een positieve impact hebben op mens en milieu. /pp Bij ons staat samenwerking centraal. We investeren in jouw groei met interne trainingen en bieden een inspirerende werkomgeving waar kwaliteit en duurzaamheid hand in hand gaan. Onze cultuur kenmerkt zich door openheid, respect en een sterke focus op innovatie. /pp Ben jij klaar om deel uit te maken van een team dat samen bouwt aan een duurzame toekomst? /p