bWat ga je doen? /b pBen jij een tech-held in de dop en klaar om mensen blij te maken? Als klantcontact medewerker bij PostNL ben jij de redder in nood voor klanten met technische uitdagingen. Je bent de stem aan de andere kant van de lijn die problemen oplost en een glimlach bezorgt. Klinkt goed? Lees dan snel verder! /ppbHoe zit jouw werkdag eruit? /b /pulliSta klanten telefonisch te woord en luister aandachtig naar hun technische problemen. /liliAnalyseer het probleem en kom met een passende oplossing. /liliLeg de oplossing helder en geduldig uit, zodat de klant zelf verder kan. /liliRegistreer alle gesprekken zorgvuldig in het systeem. /li /ulpBij PostNL werk je bij een bedrijf dat Nederland verbindt. Van brieven en pakketten tot innovatieve digitale diensten, PostNL zorgt ervoor dat alles aankomt. Je maakt deel uit van een team dat elke dag klaarstaat om klanten de beste service te bieden. Hier is geen dag hetzelfde en draait alles om samenwerking en het bezorgen van een glimlach. /ppbWie ben jij? /b /ppJij bent die enthousiaste klantcontact medewerker die energie krijgt van mensen helpen. Je bent positief ingesteld, gemotiveerd en denkt in oplossingen, niet in problemen. Je hebt een HBO-denkniveau en bent klaar om je tanden te zetten in technische vraagstukken. Of je nu net van school komt of een nieuwe uitdaging zoekt, jouw drive om klanten te helpen is het belangrijkst. /ppbWat bieden we jou? /b /ppJe gaat aan de slag als parttime klantcontact medewerker in Breda. Je werkt overdag en krijgt de kans om je verder te ontwikkelen binnen de klantenservice. Er zijn volop mogelijkheden om te leren en te groeien. Bij PostNL krijg je de ruimte om jezelf te zijn en je talenten te benutten. /p bWat wij bieden /b ulliEen startsalaris van €15,42 tot €17,42 per uur. /liliFlexibele werktijden tussen 8:00 en 19:00 uur. /liliReiskostenvergoeding vanaf 6 kilometer enkele reis. /liliVolop kansen om jezelf te ontwikkelen. /liliWerken in een gezellig team. /liliMogelijkheid tot een vast contract. /liliDe kans om technische problemen op te lossen. /li /ul bWat wij vragen /b ulliMbo-diploma op zak /liliKlantgericht en een luisterend oor /liliErvaring in de klantenservice is een must /lili32 tot 37 uur per week beschikbaar /liliSnel en foutloos Nederlands schrijven /liliGemiddeld 4 chats tegelijk afhandelen /liliOverzicht bewaren in hectische situaties /li /ul pbSolliciteren /b /p Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! bExtra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Breda Werkuren per week 32 - 37 Dienstverbanden Parttime (overdag), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie Tussen €15,42 en €17,42 per uur Verantwoordelijk voor Als klantcontact medewerker ben je primair verantwoordelijk voor het telefonisch oplossen van technische problemen van klanten. Gepubliceerd op /b