Ben jij administratief sterk, technisch onderlegd én krijg je energie van het oplossen van complexe vraagstukken? Weet jij precies hoe je garantieclaims zorgvuldig afhandelt en houd je altijd oog voor zowel de klant als het resultaat? Dan zijn wij op zoek naar jou als Garantiespecialist.bWat ga je doen? /bAls Garantiespecialist ben jij dé specialist op het gebied van garantieafwikkeling. Je zorgt ervoor dat garantieclaims correct, volledig en volgens de voorschriften worden verwerkt. Daarbij ben je de verbindende schakel tussen klanten, werkplaats, importeur en fabrikant.brJe houdt je onder andere bezig met:brulliHet beoordelen, verwerken en afwikkelen van garantieclaims. /liliHet onderhouden van contact met importeurs, leveranciers en technische specialisten. /liliHet bewaken van termijnen en opvolgen van lopende garantieaanvragen. /liliHet informeren van klanten over de voortgang van hun garantieaanvraag. /liliHet adviseren en ondersteunen van collega's in de werkplaats bij garantie- en technische vraagstukken. /liliHet controleren van creditnota's en het bewaken van een correcte financiële afhandeling. /liliHet signaleren van verbeterkansen binnen garantieprocessen. /liliHet informeren van collega's over actuele garantievoorwaarden en wijzigingen vanuit de fabrikant. /li /ulbrDankzij jouw nauwkeurigheid, technische kennis en klantgerichte aanpak zorg je voor een optimale klanttevredenheid én een correcte garantieafhandeling.brbWat bieden wij jou? /bWerken bij ons betekent werken in een professionele en dynamische automotive omgeving waar kwaliteit, samenwerking en klanttevredenheid centraal staan.brJe kunt rekenen op:brulliEen uitdagende en afwisselende functie binnen een betrokken en enthousiast team; /liliMogelijkheden voor opleiding en persoonlijke ontwikkeling; /lili24 verlofdagen (De optie tot het bijkopen van 8 verlofdagen); /liliEen goede pensioenregeling (PMT); /liliKorting op onderdelen en werkplaatsreparaties van eigen auto (jaarlijks een gratis APK); /liliEen marktconforme reiskostenvergoeding; /liliCollectiviteitskorting op je zorgverzekering; /liliMogelijkheid tot sporten met korting en deelname aan onze leasefietsregeling. /li /ulbrbDit ben jij! /bJe bent een nauwkeurige professional die gemakkelijk schakelt tussen techniek, administratie en communicatie. Je houdt overzicht, stelt prioriteiten en neemt initiatief wanneer je verbeterkansen ziet.brDaarnaast beschik je over:br· MBO werk- en denkniveau (niveau 4), bij voorkeur richting Autotechniek.br· Affiniteit met techniek en de automotive branche.br· Kennis van garantieprocessen of de ambitie om je hierin verder te ontwikkelen.br· Goede communicatieve vaardigheden.br· Een proactieve en oplossingsgerichte instelling.br· Ervaring met geautomatiseerde systemen.br· Een klantgerichte en collegiale houding.br