Wat ga je doenDe Justitiële ICT Organisatie (JIO) zoekt een Werkvoorbereider Werkplekbeheer Administratie. In deze rol ben je samen met een team van zeven de kernorganisatie van onze front office, gevestigd in Soesterberg, en zorg je voor een vlekkeloze ICT‑dienstverlening. Je registreert en volgt ICT‑gerelateerde aanvragen, bewaakt de voortgang, en zorgt dat alle bijbehorende wijzigingen juist worden doorgevoerd. Je beheert bestellingen, houdt de Asset Management Database (AMDB) bij, ondersteunt projecten met administratieve taken, communiceert met interne en externe partijen, en bent het aanspreekpunt voor projectleiders. Daarnaast beheer je de voorraad ICT‑middelen.Wat bieden weSchaal 7: €3.016 – €3.879 (bruto) per maand, 36 uur per week.Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd. Vaste dienst voorafgegaan door een jaarcontract.Individueel keuzebudget (IKB) van 16,5 % van het bruto jaarsalaris in geld of tijd.Studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, vergoeding van ov‑reiskosten en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.Activiteitencommissie en werkgroepen op het gebied van “Vitaliteit” en “Werkgeluk”.Wat vragen wijAfgeronde ICT‑relevante mbo‑opleiding (bij voorkeur niveau 3).Kennis van facilitaire en administratieve processen.Ervaring met ITIL‑processen, bij voorkeur ITIL V4.Minimaal 2 jaar relevante werkervaring binnen een middelgrote ICT‑serviceorganisatie.Ruime kennis van en ervaring met Topdesk en IT Asset management.Geavanceerde kennis van en ervaring met MS Excel.Goede cijfermatig inzicht en het vermogen om verbanden te leggen en hierop te handelen.Kennis van BI‑tooling zoals SAS is een pré.CompetentiesResultaat‑ en klantgericht.Plannen en organiseren.Proactief, oplossingsgericht en accuraat.Gedrevenheid en betrokkenheid.Daadkrachtig.Initiatiefrijk.Stressbestendig.Adviesvaardig.Kennis vanNetwerktechniek.Hardware producten.Kantoorautomatiseringen.FunctieomgevingDe JIO is een ICT‑leverancier voor het gehele Ministerie van Justitie en Veiligheid en ondersteunt diverse dochterorganisaties zoals de Dienst Justitiële Inrichtingen, de Autoriteit Persoonsgegevens en Reclassering Nederland. De organisatie werkt in samenwerking met technologische partners om veilige cloud‑omgevingen en werkplekken overal in Nederland te leveren.BijzonderhedenBinnen de Rijksoverheid wordt gebruikgemaakt van KWIV‑profielen.Een assessment kan onderdeel uitmaken van de selectieprocedure.#J-18808-Ljbffr