Wat ga je precies doen

✳️ Je voert gesprekken met klanten die betalingsachterstanden hebben op hun lening of hypotheek;
✳️ Je achterhaalt de oorzaak van financiële problemen door goed door te vragen en situaties te analyseren;
✳️ Je helpt klanten bij het vinden van duurzame oplossingen die bijdragen aan een financieel gezonde toekomst;
✳️ Je past motiverende gesprekstechnieken toe om klanten inzicht te geven in hun situatie en mogelijkheden;
✳️ Je herkent signalen van financiële problematiek en bespreekt de gevolgen van bepaalde keuzes;
✳️ Je werkt nauw samen met collega's binnen Debt Collections om klanten zo goed mogelijk te ondersteunen;
✳️ Je denkt mee over verbeteringen in processen en dienstverlening om de klantbeleving continu te versterken.

Wat bieden we jou

⭐ Een bruto uurloon tussen €17,50 en €22,00;
⭐ Tijdelijk contract met uitzicht op een langdurige samenwerking;
⭐ Een werkweek van 32 tot 40 uur;
⭐ Volledige OV-vergoeding of reiskostenvergoeding;
⭐ Thuiswerk- en internetvergoeding;
⭐ Volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen.

Functie-eisen

Je bent empathisch, analytisch en krijgt energie van het helpen van klanten bij financiële vraagstukken.
◆ MBO werk- en denkniveau;
◆ Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en goede beheersing van het Engels;
◆ Ervaring met telefonisch klantcontact is een pré;
◆ Handig met computers en het werken in meerdere systemen tegelijk;
◆ Analytisch sterk en in staat om situaties snel te doorgronden;
◆ In het bezit van Wft Basis of bereid deze binnen drie maanden te behalen.

Over het bedrijf

ABN AMRO is een toonaangevende Nederlandse

Solliciteren

Adviseur Debt Collections | ABN AMRO

Plaats

Contract

Datum gepubliceerd

Online tot

Adviseur Debt Collections | ABN AMRO

Wat ga je precies doen

Wat bieden we jou

Functie-eisen

Over het bedrijf

Meer banen van je zoekopdracht

Verzorgende 3 IG via in Noord-Brabant, Midden en West Brabant, Tilburg • o.a. Lichte verstandelijke beperking (LVB)

Koppel schilders

Monteur Technische Dienst

Mechanisch Monteur Dordrecht

Procesoperator

Assemblage Monteur

Logistiek Engineer bij Coolblue

Bezorger parttime bijbaan

Monteur Service & Onderhoud (leaseauto)

Verzorgende 3 IG via Zorgwerk in Noord-Holland, Amstelland, Amsterdam-Duivendrecht • o.a. Ambulant

Assemblage Monteur

Machine Operator

Teamleider Assemblage (E‑meters)