Commercieel binnendienst medewerker

Als Inside Sales Medewerker ondersteun je de commerciële afdeling op zowel administratief als commercieel vlak. Je bent verantwoordelijk voor het opstellen en opvolgen van offertes, het verwerken van orders en het beantwoorden van klantvragen. Daarnaast signaleer je commerciële kansen en onderhoud je contact met bestaande en potentiële klanten.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Opstellen en opvolgen van offertes en orderbevestigingen;
• Ondersteunen van het volledige verkoopproces;
• Adviseren van klanten over producten, diensten en passende oplossingen;
• Coördineren van demonstraties en producttesten;
• Bewaken van levertijden en afstemmen met interne afdelingen;
• Verwerken van verkoop- en klantgegevens in het CRM-systeem;
• Behandelen van vragen en klachten op een klantgerichte manier;
• Ondersteunen van de buitendienst en bijdragen aan commerciële doelstellingen.

Functie-eisen:

Voor deze functie zoeken wij een enthousiaste en servicegerichte professional die graag samenwerkt en commercieel denkt.

Je beschikt over:

• Een afgeronde mbo-opleiding, bij voorkeur in een commerciële richting;
• Minimaal 2 tot 3 jaar ervaring in een vergelijkbare commerciële binnendienstfunctie;
• Goede communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels;
• Een nauwkeurige en gestructureerde manier van werken;
• Een proactieve instelling en oog voor commerciële kansen;
• Ervaring met CRM- en ERP-systemen is een pré;
• Een klantgerichte, positieve en flexibele werkhouding.