Klantenservice Medewerker

Op zoek naar een afwisselende baan waarin je jouw communicatieve en administratieve skills kunt combineren? Als Medewerker Servicedesk in Maastricht ben jij hét aanspreekpunt voor klanten en collegas. Je helpt mensen verder, denkt mee in oplossingen en zorgt dat vragen snel en goed worden opgepakt.

Over de functie

Als Medewerker Servicedesk ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en collegas. Je hebt dagelijks telefonisch en persoonlijk contact, beantwoordt vragen, geeft advies en denkt mee in oplossingen. Daarnaast verzorg je administratieve taken, zoals het verwerken van retour- en emballagebonnen en het ondersteunen van de orderintake.

Geen dag is hetzelfde: je schakelt makkelijk tussen klantvragen, administratie en het zoeken naar passende oplossingen. Ook wanneer het druk is, houd jij het overzicht en zorg je ervoor dat iedere klant goed wordt geholpen.

Je komt terecht in een energiek team waar klantgerichtheid en samenwerken centraal staan. Klaar voor een afwisselende functie met veel contact en verantwoordelijkheid?

Over het bedrijf

Je gaat aan de slag bij een toonaangevend bedrijf in de food- en groothandelssector in Maastricht. Met ruim 100 medewerkers is er een professionele, maar informele werksfeer waarin samenwerken centraal staat.

Hier wordt veel waarde gehecht aan kwaliteit, klantgerichtheid en persoonlijke ontwikkeling. Je krijgt volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen door middel van scholing en doorgroeimogelijkheden. Zo kun je niet alleen direct aan de slag, maar ook op langere termijn mooie stappen maken binnen de organisatie.

Wat wij vragen

• Je hebt mbo werk- en denkniveau en kunt je zowel mondeling als schriftelijk goed uitdrukken.
• Je vindt het leuk om met klanten te werken en hebt affiniteit met de horeca.
• Je beheerst de Nederlandse én Franse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je bent bereid om regelmatig op zaterdag te werken.
• Ervaring met klantcontact en administratieve werkzaamheden is mooi meegenomen.
• Je kunt goed overweg met programmas zoals Word, Excel en Outlook. Ervaring met CRM- en ERP-systemen, zoals SAP, is een pluspunt.
• Je bent communicatief, enthousiast en denkt graag in oplossingen. Ook wanneer het druk is, weet jij het overzicht te bewaren.

Wat wij bieden

• Een bruto salaris van 2.600 tot 3.000 per maand op basis van 40 uur;
• Een afwisselende functie voor 24 tot 32 uur per week;
• Goede doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie;
• Een hecht en collegiaal team waarin samenwerken centraal staat;
• Werken met verse en hoogwaardige producten;
• Een dynamische werkomgeving waarin geen dag hetzelfde is;
• Ruimte om je productkennis en vaardigheden verder te ontwikkelen;
• Profiteren van de TRIXXO EXXTRA'S.

Meer informatie

Ben jij enthousiast geworden over de functie van Medewerker Servicedesk in Maastricht en lijkt het je leuk om 24 tot 32 uur per week aan de slag te gaan in een afwisselende functie met veel klantcontact? Dan komen we graag met je in contact!

Wil je meer weten over de functie, de werkzaamheden of de mogelijkheden? Neem dan contact met ons via +31 45 820 0300. We bespreken graag samen of deze functie bij jou past en welke mogelijkheden er voor jou zijn.

Solliciteer vandaag nog en wie weet verwelkomen we jou binnenkort als onze nieuwe Medewerker Servicedesk!