Kwaliteitsmedewerker

Vacature kenmerken

Functieomschrijving

Als Stafmedewerker Interne Kwaliteitszorg lever je een directe bijdrage aan de kwaliteit van ons opleidings- en trainingsproces. Je werkzaamheden zijn onderverdeeld in vier speerpunten:

1. Bijdragen aan de uitvoering van kwaliteitszorg
•Knelpunten signaleren en tijdig onder de aandacht brengen. 
•Verbeteringen initiëren op basis van evaluaties, kwaliteitsonderzoeken en de klachtenregeling. 
•Voortgang monitoren van opgegeven knelpunten en verbeterpunten. 
•Meewerken aan het kwaliteitszorghandboek voor OTCLog.

2. Ondersteunen van het personeel op het gebied van kwaliteitszorg
•Bijeenkomsten organiseren over kwaliteitszorg en best practices. 
•Best practices verzamelen binnen de eenheid en verspreiden naar de juiste betrokkenen. 
•Voorstellen doen voor de doelstellingen van de afdeling.

3. Uitvoeren van kwaliteitsonderzoeken
•Evaluaties uitvoeren na afloop van opleidingen en trainingen. 
•Analyse van evaluatieresultaten ondersteunen. 
•Ontwikkelgerichte systeem- en procesaudits binnen het opleidingsdomein bijdragen. 
•Proces bewaken bij terugkoppeling-gesprekken en het opstellen van verbeterplannen. 
•Kwaliteitskaders toetsen m.b.t. personeel, processen en producten (O&I&T).

4. Opstellen van kwaliteitsrapportages
•Inventariseren en interpreteren van uitkomsten van onderzoeken, evaluaties, de klachtenregeling en andere observaties. 
•Bijdragen aan rapportages waarin de kwaliteitkaders worden getoetst. 
•Audit- en eindverslagen opstellen op basis van verbeterplannen en zorgen voor correcte archivering. 
•Auditrapporten en eindverslagen bekendmaken aan de directe lijnmanager.

Functie-eisen

•MBO 4
•Cursussen (in bezit of bereid te behalen): 
- Uitvoeren Interne Audit 
- Managen O&T
•Digitale vaardigheden: Word, Excel; snel nieuwe digitale tools (bijv. Def-GPT) eigen kunnen maken. 
•Communicatief sterk: duidelijk, beknopt en tijdig informatie overbrengen aan zowel operationele teams als hogere commandostructuren.

Competenties:

Adaptief: Snel inspelen op veranderende wet- en regelgeving, auditstandaarden en procesdocumentatie zonder kwaliteitsverlies.
Betrokken: Eigenaarschap nemen, actief contact zoeken, knelpunten luisteren en gezamenlijk verbeteren.
Doelgericht: Systematisch analyseren, informatie verzamelen, verwerken en rapporteren aan de leidinggevende.
Digitaal vaardig: Effectief werken met digitale systemen voor documentatie en rapportage.
Communicatief vaardig: Informatie afstemmen op de gesprekspartner, zowel operationeel als strategisch.

Arbeidsvoorwaarden

Overige arbeidsvoorwaarden

Defensie heeft goede secundaire arbeidsvoorwaarden, vanaf 2025 ontvangen defensiemedewerkers voortaan het vakantiegeld en de eindejaarsuitkering niet meer als afzonderlijke uitkeringen, maar bouwen ze dit maandelijks op via het Individueel Keuze Budget (IKB). Het IKB voor defensiemedewerkers bedraagt in totaal 16,33 procent van het salaris. Met het IKB kunnen defensiemedewerkers zelf beslissen wanneer, waaraan en hoeveel budget zij besteden aan tijd, geld of fiscale faciliteiten. Dit kan tot maximaal het maandelijks opgebouwde budget.

Het IKB kan gebruikt worden voor:

• Maximaal 15 procent van het salaris kan maandelijks worden benut voor de uitruil van de tegemoetkoming woon-werkverkeer;
• Het maandelijkse verschil tussen de tegemoetkoming in de kosten van eigen vervoer voor woon-werkverkeer en het fiscaal maximum;
• Een fiets voor persoonlijk gebruik, inclusief fietsaccessoires en een fietsverzekering;
• Een computer die ook te gebruiken is voor werk of studie, inclusief computeraccessoires en een computerverzekering;
• Een accu of elektrische onderdelen voor een fiets;
• De betaling van de vakbondscontributie laten uitbetalen.
• Defensie verwacht de mogelijkheden van het IKB in de toekomst verder uit te breiden.
• Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer maximaal 75% betaald ouderschapsverlof (onder voorwaarden), studiefaciliteiten, uitgebreide sportfaciliteiten, een extra verlofregeling voor ouderen en een vergoeding woon-werkverkeer.

Bijzonderheden

Een veiligheidsonderzoek (VGB) is onderdeel van het sollicitatieproces.

Het is noodzakelijk dat je als burgersollicitant de Nederlandse nationaliteit hebt. Het kunnen overleggen van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) is een voorwaarde voor de aanstelling. Daarnaast kan een veiligheidsonderzoek en referentiecheck deel uit maken van de selectieprocedure. Dit betreft een achtergrondcheck op onder meer strafblad en financiële zaken, die gemiddeld 8 weken in beslag neemt.

Selectieproces:
Bij het ontvangen van voldoende reacties van geschikte kandidaten sluiten wij de vacature eerder.

Jouw sollicitatiebescheiden worden uiterlijk drie maanden na afronding van de selectieprocedure vernietigd. Deze termijn is langer dan de standaardtermijn die de AVG voorschrijft. Deze langere termijn is nodig voor het geval er door een interne kandidaat een bezwaar- en/of beroepsprocedure wordt gestart.

Een kopie van het vereiste diploma dient bij de sollicitatiebescheiden te worden gevoegd.

Meer over de functiegroep

Organisatienaam

Ministerie van Defensie

Organisatieomschrijving

Defensie zet zich in voor de belangen, welvaart en vrijheid van Nederland. We zijn dagelijks actief in binnen- en buitenland. Onze wereldwijde inzet versterkt de internationale samenwerking en zorgt ervoor dat mensen zich in vrijheid kunnen ontplooien. Nu en in de toekomst.

Bij het ministerie van Defensie werken ongeveer 79 duizend mensen direct en indirect aan vrede en veiligheid. Het ministerie bestaat uit het Commando Materieel & IT (COMMIT), de Bestuursstaf (het departement), de Koninklijke Marine, de Koninklijke Landmacht, de Koninklijke Luchtmacht, de Koninklijke Marechaussee, het Defensie Ondersteuningscommando (DOSCO).

Defensie is een van de grootste werkgevers van Nederland en vertoont overeenkomsten met een groot bedrijf. De operationele commando's (zee-, land- en luchtstrijdkrachten), de Marechaussee, het DOSCO en de COMMIT lijken op werkmaatschappijen.

Organisatie-URL

www.defensie.nl

Afdelingsnaam

Koninklijke Landmacht

Afdelingsomschrijving

De Koninklijke Landmacht draagt op de grond bij aan vrijheid, veiligheid en welvaart in Nederland en daarbuiten. De Landmacht doet dit met professionele en goed getrainde militairen. Onder de zwaarste omstandigheden voeren zij wereldwijd gevechtsoperaties uit, bieden humanitaire hulp of ondersteunen bij rampen. Bij de Landmacht werken naast beroepsmilitairen veel niet-militaire medewerkers, de zogenaamde burgerfuncties. Als burger bij de Landmacht ondersteun je de militairen vanuit jouw expertise. Zo draag je bij aan wereldwijde vrede en veiligheid.

Opleidings en Trainings Centrum Logistiek (OTCLog)
De werkzaamheden worden verricht binnen het Opleidings en Trainings Centrum Logistiek (OTCLog), een eenheid van het OTCO. 

Binnen CLAS is het OTCO de autoriteit op het gebied van opleiding, training en kennisproductie. Het OTCO draagt zorg voor initiële, functiegerichte en carrièreopleidingen, trainingsondersteuning, kennisontwikkeling en innovatie.
Bij het OTCLog leiden we jaarlijks duizenden militairen en burgermedewerkers op het gebied van Logistiek: van monteursopleidingen tot financiële administratie; van lassers tot BHV-ers. Het bureau Planing & Programmering valt binnen de staf van het OTCLog onder de Sectie Opleidings- & Trainingszaken.

Afdeling-URL

www.werkenbijdefensie.nl

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

Mw. A. (Anita) Meijerink
AL.Meijerink@mindef.nl
0651797681

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Mw. I. (Iris) Bakkeren, P&O Adviseur
i.bakkeren@mindef.nl
0610632974