Job 1000 van 1000

Plaats

Zwolle
Nederland
Nederland

Contract

Vooltijds, Onbepaalde duur

Datum gepubliceerd

2026-10-01

Online tot

2026-11-30
EUR 15.00 HOUR

Report this listing

Customer Support Specialist / Customer Service

Zonneplan
Nederland Zwolle
Andere
2 dagen geleden

Als customer support specialist bij Zonneplan werk je vanuit ons kantoor in Zwolle en ben je veel meer dan een stem aan de telefoon. Je bouwt echte relaties op met klanten en helpt hen maximaal profiteren van al onze slimme energie-oplossingen: zonnepanelen, thuisbatterijen, laadpalen en dynamische energiecontracten. Elke dag beantwoord je uiteenlopende vragen, van technische details tot advies over energieverbruik, en zie je direct het verschil dat je maakt. Je werkt in een klein, betrokken team waar niemand er alleen voor staat. Doordat je elke dag op kantoor bent, zijn de lijnen kort en leer je snel van je collega's. Je werkt 32-40 uur per week en verdient €2.850 - €3.200 per maand. Via telefoon, mail en chat help je mensen snel en volledig verder met vragen over zonnepanelen, thuisbatterijen, laadpalen en energiecontracten. Die signalen deel je proactief met je team, zodat producten en processen echt aansluiten bij wat klanten nodig hebben. Je leert van ervaren collega's, volgt trainingen over nieuwe producten zoals thuisbatterijen en bouwt je kennis uit. Zo los je steeds meer vragen zelfstandig op en groei je in je rol. Je hebt minimaal MBO+ of HBO werk- en denkniveau en minimaal twee jaar ervaring in een klantgerichte rol. Je beheerst de Nederlandse taal op professioneel niveau, zowel mondeling als schriftelijk. Je communiceert helder en vriendelijk, ook bij technische onderwerpen. Je werkt gestructureerd, volgt processen en snapt waarom accurate registratie belangrijk is voor het hele team. Je bent nieuwsgierig naar ontwikkelingen in energietechniek, elektrisch rijden en duurzame oplossingen. Een salaris tussen €2.850 en €3.200 per maand, afhankelijk van je ervaring. ~Elke dag help jij klanten die daardoor meer halen uit hun zonnepanelen, slimmer laden met hun laadpaal, energie opslaan in hun thuisbatterij of profiteren van flexibele energieprijzen. Samen met je team zet je stappen waar je trots op kunt zijn.

Solliciteren