Job 1000 van 1000


Solliciteren



Medewerker Klantcontact en Service in Veldhoven


Als Medewerker Service & Klantcontact ben jij de spil van onze serviceafdeling. Na een gedegen inwerkperiode kun je veel voorkomende vragen zelfstandig beantwoorden en weet je een melding correct te beoordelen. Je bewaakt de voortgang van meldingen, verwerkt werkbonnen en ondersteunt bij de administratieve afhandeling van service- en onderhoudswerkzaamheden. Eerste aanspreekpunt voor service- en onderhoudsvragen (telefonie en e-mail) - 40% Verwerken en opvolgen van service- en onderhoudsmeldingen - 30% Administratieve verwerking en afsluiting van werkbonnen - 20% Facturatie en ondersteuning bij disputen - 10% Aannemen en beoordelen van inkomende service- en onderhoudsmeldingen; Zelfstandig beantwoorden van veelvoorkomende klantvragen; Aanmaken en opvolgen van service- en onderhoudstickets; Verwerken en administratief afsluiten van werkbonnen; Ondersteunen bij facturatie en administratieve afhandeling; Over het bedrijf: Al meer dan 60 jaar helpen zij bedrijven en organisaties met veilige en duurzame beveiligingsoplossingen. Met ruim 175 medewerkers verzorgen zij het complete traject: van advies en ontwerp tot installatie en onderhoud. Kwaliteit, vakmanschap en een klantgerichte aanpak staan daarbij centraal. MBO werk- en denkniveau; Administratieve nauwkeurigheid;

Solliciteren

Meer banen van je zoekopdracht