Voor deze functie hanteren we een startdatum van 27-10-2026, waarbij de startdag op kantoor in Zoetermeer is*
Wil jij jouw ervaring in klantcontact inzetten en je verder ontwikkelen tot adviseur in verzekeringen? Of het nu gaat om zorgverzekeringen of schadeverzekeringen voor de auto of woning: in een thuiswerk of hybride functie als Klantenservice Medewerker krijg je bij
KCD
de kans om je te specialiseren. Als Klantenservice medewerker werk je via
KCD
voor één van de sterke labels waar wij mee samenwerken; Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor particuliere klanten van
Centraal Beheer
. Je signaleert commerciële kansen en zet jouw
cross- en upsellvaardigheden
in wanneer dit relevant is voor de klant;
Je combineert commerciële kansen altijd met een
sterke focus op klantbelang en service
;
Je werkt samen met collega’s door heel Nederland en blijft verbonden via online activiteiten en teamuitjes.
Flexibel contract van
minimaal 28 uur per week
, inzetbaar van
maandag tot en met zaterdag
.
Een thuiswerkvergoeding van €2,45 per dag
;
Opleidingsbudget van €300 ,- voor trainingen en cursussen
Als Klantenservice medewerker ben je doortastend en wil je je verder verdiepen binnen de zakelijke dienstverlening. Met jouw ervaring in customer support weet je gesprekken soepel te laten verlopen. Mbo 4 werk- en denkniveau
Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
in woord en geschrift en jezelf verstaanbaar kunnen maken in de Engelse taal
Beschikking over een rustige
werkplek in Nederland
(werken vanuit het buitenland is niet mogelijk)
Beschikbaarheid voor een fulltime (online) training van 5 weken, maandag tot en met vrijdag van 08.30 tot 17.00 uur
Je moet 1x in de 4 weken
beschikbaar zijn op
vrijdag
en
zaterdag
Klant Contact Diensten (KCD) verzorgt het klantcontact voor bekende Nederlandse verzekeraars. Vanuit huis of op kantoor in Leeuwarden en Apeldoorn help je mensen écht verder;