Plaats

Alphen aan den Rijn
Nederland
Nederland

Contract

Vooltijds, Onbepaalde duur

Datum gepubliceerd

2026-10-02

Online tot

2026-12-01
EUR 15.00 HOUR

Report this listing

Klantenservice Medewerker (Volledig thuis of hybride)

Klant Contact Diensten
Nederland Alphen aan den Rijn
4 uur geleden

pb*Voor deze functie hanteren we een startdatum van , waarbij de startdag op kantoor in Zoetermeer is* /b /ppWil jij jouw ervaring in klantcontact inzetten en je verder ontwikkelen tot adviseur in verzekeringen? Of het nu gaat om zorgverzekeringen of schadeverzekeringen voor de auto of woning: in een thuiswerk of hybride functie als Klantenservice Medewerker krijg je bij bKCD /b de kans om je te specialiseren. Wij bieden je een plek waar groei, flexibiliteit en afwisseling centraal staan. /pbbDe rol /b /bpAls Klantenservice medewerker werk je via bKCD /b voor één van de sterke labels waar wij mee samenwerken; voor deze functie is dat bCentraal Beheer /b. Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor particuliere klanten van bCentraal Beheer /b. Je helpt klanten telefonisch met vragen over hun schadeverzekeringen en zorgt ervoor dat zij met een duidelijk en goed gevoel het gesprek afsluiten. /ppJe werkzaamheden bestaan onder andere uit: /pullipJe behandelt buiteenlopende inbound klantvragen /b over schadeverzekeringen; /p /lilipJe adviseert klanten over verschillende verzekeringen, zoals bwoon-, reis-, inboedel-, rechtsbijstand- en autoverzekeringen /b; /p /lilipJe brengt de situatie en behoefte van de klant goed in kaart en vertaalt deze naar een passende oplossing; /p /lilipJe legt verzekeringsproducten en voorwaarden op een bduidelijke en begrijpelijke manier /b uit; /p /lilipJe signaleert commerciële kansen en zet jouw bcross- en upsellvaardigheden /b in wanneer dit relevant is voor de klant; /p /lilipJe combineert commerciële kansen altijd met een bsterke focus op klantbelang en service /b; /p /lilipJe werkt samen met collega’s om kennis en ervaringen te delen en de dienstverlening continu te verbeteren; /p /lilipJe bespreekt jouw ontwikkeling en resultaten regelmatig tijdens bontwikkelgesprekken /b. /p /li /ulbbDit krijg je /b /bpBij KCD krijg je volop kansen om jezelf te ontwikkelen. Je voert regelmatig gesprekken met een coach en kunt je specialiseren richting bijvoorbeeld schade of zorg. Op termijn kun je zelfs doorgroeien naar mentor. Je werkt samen met collega’s door heel Nederland en blijft verbonden via online activiteiten en teamuitjes. /ppDaarnaast bieden wij jou: /pullipEen bbruto startsalaris van €2.860,- per maand /b op basis van 40 uur per week /p /lilipFlexibel contract van bminimaal 28 uur per week /b, inzetbaar van bmaandag tot en met zaterdag /b. /p /lilipLaptop en extra beeldscherm in bruikleen /p /lilipEen thuiswerkvergoeding van b€2,45 per dag /b; /p /lilipbOpleidingsbudget van €300 /b,- voor trainingen en cursussen /p /lilipPensioenregeling die goed is geregeld voor later /p /li /ulpEen goed bereikbaar kantoor in bLeeuwarden /b en bApeldoorn /b waar je altijd welkom bent /p bbDit ben jij /b /bpAls Klantenservice medewerker ben je doortastend en wil je je verder verdiepen binnen de zakelijke dienstverlening. Met jouw ervaring in customer support weet je gesprekken soepel te laten verlopen. Ook bij complexere gesprekken geef jij een positieve draai. Dankzij jouw empathie en analytisch vermogen voelt de klant zich gehoord en navigeer jij naar de beste oplossing. /ppDaarnaast breng je mee: /pullipbMbo 4 werk- en denkniveau /b /p /lilipMinimaal 1 jaar relevante werkervaring /p /lilipVaardigheid in multitasken en werken met diverse systemen /p /lilipbUitstekende beheersing van de Nederlandse taal /b in woord en geschrift en jezelf verstaanbaar kunnen maken in de Engelse taal /p /lilipBeschikking over een rustige bwerkplek in Nederland /b (werken vanuit het buitenland is niet mogelijk) /p /lilipBeschikbaarheid voor een fulltime (online) training van b5 weken, maandag tot en met vrijdag van 08.30 tot 17.00 uur /b /p /lilipJe moet b1x in de 4 weken /b beschikbaar zijn op bvrijdag /b en bzaterdag /b /p /li /ulbbOver KCD /b /bpKlant Contact Diensten (KCD) verzorgt het klantcontact voor bekende Nederlandse verzekeraars. Vanuit huis of op kantoor in Leeuwarden en Apeldoorn help je mensen écht verder; met plezier, kennis en een luisterend oor. We investeren in jou en in onderlinge verbinding. Of je nu net begint of al jaren ervaring hebt: bij KCD voel je je thuis en groei je door. /ppbKlaar voor een baan vol afwisseling, impact en persoonlijke groei? Solliciteer direct en plan je eigen telefonische interview in! /b /p

Solliciteren

Klantenservice Medewerker (Volledig thuis of hybride)

Plaats

Contract

Datum gepubliceerd

Online tot

Klantenservice Medewerker (Volledig thuis of hybride)

Meer banen van je zoekopdracht

Verzorgende IG Thuiszorg ZZP

Basisarts / ANIOS Medische Arrestantenzorg

Financial Accountant - Omgeving Vianen

Procesoperator

Finance Leader for Growth & Integration

Monteur (fulltime)

Vulploegmedewerker

Klantenservice Medewerker (Volledig thuis of hybride)

Productiemedewerker 2 ploegen

Helpende ZZP

Verzorgende 3 Ig Via In Noord-Holland, Zaanstreek Waterland, Zaandam O.A. Psychogeriatrie

Verkoper showroom bijbaan

ZZP Opdracht voor een Verzorgende IG

Verzorgende 3 IG via Zorgwerk in Zuid-Holland, Rotterdam-Rijnmond, Schiedam • o.a. Ouderen

Junior Recruiter (Bijbaan)