Plaats

Utrecht
Nederland
Nederland

Contract

Vooltijds, Onbepaalde duur

Datum gepubliceerd

2026-10-03

Online tot

2026-12-02
EUR 20.00 HOUR

Report this listing

Servicedesk medewerker NS

Carrière
Nederland Utrecht
5 uur geleden

h2Samenvatting /h2Ben je servicegericht met ervaring op het gebied van klantcontact, per telefoon en e-mail? Kun je snel schakelen om alle werkzaamheden goed in te plannen? Houd je van dynamiek, afwisseling en verantwoordelijkheid nemen? Wil je betekenis hebben en geven in je werk? Dan is de functie van medewerker servicedesk bij NS echt iets voor jou!h2Over de functie /h2pAls medewerker servicedesk ben je de vraagbaak voor medewerkers en de opdrachtgever NS. Je plant meldingen correct, stuurt schoonmaakploegen telefonisch aan en analyseert feedback, klachten en controles om de kwaliteit te waarborgen. De functie kent flexibele werktijden in ochtend-, avond- en nachtdiensten. /ppDit ga je doen: /pulliHet behandelen van meldingen van machinisten en conducteurs, maar ook van reizigers (telefonisch en online); /liliCoördineren van uit te voeren urgente en niet-urgente reinigingsmeldingen; /liliMonitoren van de logistiek van de treinen en bijsturen van de inzet van schoonmaakpersoneel; /liliVerplaatsen van personeelscapaciteit (n.a.v. ad hoc vraag); /liliHet eerste aanspreekpunt voor medewerkers en wachtdienst van de eigen organisatie buiten kantooruren en in het weekend; /li /ulpJe werkt in verschillende diensten en op oproepbasis: /pulliVroeg: 7:00 - 15:00 uur. /liliLaat: 15:00 - 23:00 uur. /liliNacht: 23:00 - 7:00 uur. /liliLet op: het is mogelijk om een voorkeur voor dagen/avonden of weekend aan te geven. /li /ulh2Over het bedrijf /h2pDeze opdrachtgever is een professioneel en betrouwbaar schoonmaakbedrijf dat zorgt voor een schone, frisse en prettige omgeving. Met betrokken medewerkers en oog voor kwaliteit leveren zij dagelijks passende schoonmaakoplossingen voor verschillende organisaties en locaties. /ph2Wat wij vragen /h2ulliJe hebt ervaring in een servicegerichte functie; /liliBeschikbaar en flexibel inzetbaar in 3 diensten: je komt te werken in een 24/7 team. Je beschikbaarheid en flexibiliteit moeten hierop aansluiten. /liliEigen vervoer, OV niet toereikend in het weekend. /liliJe bent stressbestendig en kunt tegen onregelmatig werken; /liliMinimaal mbo 4 werk- en denkniveau; /liliGoede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschift; /liliKennis van computersystemen zoals Microsoft Office. /li /ulh2Wat wij bieden /h2ulliEen salaris van € 20,56 bruto per uur (vanaf 20 jaar) inclusief ORT-toeslag is. /liliWekelijkse uitbetaling (of per 4 weken); /lili25 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband; /lili8,33% vakantiegeld; /liliPensioenopbouw vanaf je eerste werkdag; /li /ulh2Meer informatie /h2pGeïnteresseerd? Solliciteer dan direct! Of neem contact op met Luc Arnold via voor eventuele vragen. /p

Solliciteren

Servicedesk medewerker NS

Plaats

Contract

Datum gepubliceerd

Online tot

Servicedesk medewerker NS

Meer banen van je zoekopdracht

Beveiliger Schiphol In Opleiding

Loodgieter

Verzorgende 3 IG via Zorgwerk in Utrecht, Utrecht, Harmelen • o.a. Verzorging

Verzorgende 3 IG via in Zuid-Holland, Rotterdam-Rijnmond, Bergschenhoek • o.a. Extramurale zorg (zorg thuis)

CNC verspaner 3-ploegen

Inbound Sales Medewerker

Verzorgende 3 Ig Via In Zuid-Holland, Zuid-Holland-Zuid, Dordrecht O.A. Psychogeriatrie

Leerling isolatiemonteur

Operator In Sliedrecht - €16,1 - €16,6 Per Uur

Assembler

CNC verspaner 3-ploegen

Chauffeur - Internationaal

Operator Vaassen