Plaats

Veenendaal
Nederland
Nederland

Contract

Vooltijds, Onbepaalde duur

Datum gepubliceerd

2026-10-03

Online tot

2026-12-02
EUR 15.00 HOUR

Report this listing

Customer Service Medewerker (32-40 uur, Veenendaal)

RecruitMens
Nederland Veenendaal
5 uur geleden

Voor Pokon Evergreen in Veenendaal zoeken we een enthousiaste Customer Service Medewerker die energie krijgt van tevreden klanten én een administratie die tot in de puntjes klopt. Houd jij graag overzicht, schakel je makkelijk tussen verschillende werkzaamheden en vind je het leuk om samen met collega’s dingen voor elkaar te krijgen? Dan is dit misschien jouw volgende stap. h2 In het kort /h2 Voor Pokon Evergreen in Veenendaal zoeken we een enthousiaste Customer Service Medewerker die energie krijgt van tevreden klanten én een administratie die tot in de puntjes klopt. Houd jij graag overzicht, schakel je makkelijk tussen verschillende werkzaamheden en vind je het leuk om samen met collega’s dingen voor elkaar te krijgen? Dan is dit misschien jouw volgende stap. h2 Over de functie /h2 Als Customer Service Medewerker ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor onze klanten en consumenten. Je bent (mede)verantwoordelijk voor het order-to-cash proces voor klanten binnen onze teams DIY en Tuin. Na een gedegen inwerkperiode zorg je ervoor dat orders, vragen, klachten en administratieve processen zorgvuldig en klantgericht worden afgehandeld. brIn deze functie ligt het accent op orderverwerking en administratieve opvolging. Je verwerkt dagelijks orders en bewaakt samen met collega's een soepel verloop van het gehele orderproces. Daarbij werk je nauw samen met Sales, Accountmanagement, Productie, Logistiek en Finance. Je rapporteert aan de Customer Service Export Manager. Order-to-cash en klantbeheer brulli Je verwerkt en beheert klantorders voor onze DIY- en Tuinklanten. /lili Je zorgt voor een correcte afhandeling van orders, facturen en creditnota's. /lili Je bewaakt de voortgang van leveringen en onderhoudt hierover contact met klanten en interne afdelingen. /li /ul Klantcontact en informatievoorziening brulli Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en consumenten via telefoon en e-mail. /lili Je beantwoordt vragen over producten, orders en leveringen en zorgt voor een tijdige opvolging. /lili Je bouwt aan duurzame klantrelaties en draagt bij aan een hoge klanttevredenheid. /li /ul Klachten en retouren brulli Je behandelt klachten en retouren op een professionele en klantgerichte manier. /lili Je zorgt voor een correcte administratieve afhandeling en duidelijke terugkoppeling. /lili Je denkt in oplossingen en draagt bij aan een positieve klantervaring. /li /ulh2 Voor jou /h2 Wat bieden wij jou?brulli Een afwisselende functie binnen een groeiende organisatie met sterke merken en betrokken collega's. /lili Veel ruimte voor eigen initiatief, ontwikkeling en verbetering. /lili Een salaris passend bij jouw kennis en ervaring, met uitzicht op een vast dienstverband. /lili25 vakantiedagen (op fulltime basis) met de mogelijkheid om 5 extra dagen bij te kopen. /lili Een reiskostenvergoeding van € 0,25 per kilometer (vanaf 6 km enkele reis). /lili Volop mogelijkheden voor training, opleiding en persoonlijke ontwikkeling /lili Een informele, open en mensgerichte werkomgeving waarin samenwerken centraal staat. /li /ul Interesse? Wij zien jouw sollicitatie graag tegemoet. bribr* Het gaat om een direct contract bij Pokon Evergreen. RecruitMens helpt alleen met de werving. /ih2 Over de organisatie /h2 Pokon Evergreen is dé producent van potgrond en tuinproducten voor consumenten én professionals. Wat ooit begon als familiebedrijf, is nu onderdeel van Evergreen Garden Care. Toch is onze werksfeer gebleven: nuchter, betrokken en trots op wat we samen maken. Bij ons werk je in een hecht team waar iedereen elkaar kent en waardeert. brh2 Over jou /h2 Dit breng je mee brulli Je beschikt over mbo werk- en denkniveau. /lili Je hebt ervaring in een administratieve, commerciële of customer service omgeving. /lili Je werkt vlot met Microsoft Office; ervaring met een ERP-systeem zoals SAP is een pré. /lili Je communiceert gemakkelijk in het Nederlands en kunt je ook redden in het Engels. /lili Je werkt nauwkeurig, houdt overzicht en weet prioriteiten te stellen. /lili Je bent klantgericht, denkt in oplossingen en werkt graag samen met collega's. /li /ulh2 Sollicitatieprocedure /h2 Pokon Evergreen

Solliciteren

Customer Service Medewerker (32-40 uur, Veenendaal)

Plaats

Contract

Datum gepubliceerd

Online tot

Customer Service Medewerker (32-40 uur, Veenendaal)

Meer banen van je zoekopdracht

Beveiliger Schiphol In Opleiding

Loodgieter

Verzorgende 3 IG via Zorgwerk in Utrecht, Utrecht, Harmelen • o.a. Verzorging

Verzorgende 3 IG via in Zuid-Holland, Rotterdam-Rijnmond, Bergschenhoek • o.a. Extramurale zorg (zorg thuis)

CNC verspaner 3-ploegen

Inbound Sales Medewerker

Verzorgende 3 Ig Via In Zuid-Holland, Zuid-Holland-Zuid, Dordrecht O.A. Psychogeriatrie

Leerling isolatiemonteur

Operator In Sliedrecht - €16,1 - €16,6 Per Uur

Assembler

CNC verspaner 3-ploegen

Chauffeur - Internationaal

Operator Vaassen