Klantenservice medewerker VGZ

In deze functie bij Webhelp ga je aan de slag als medewerker klantenservice bij zorgverzekeraar VGZ in Tilburg. Je bent verantwoordelijk voor professioneel en klantgericht klantcontact. Je behandelt vraagstukken op het gebied van betaling, verzekering, vergoeding en praktische zaken rondom “Mijn Omgeving” van VGZ.

Je zorgt ervoor dat al deze contacten met VGZ-klanten direct, gepersonaliseerd en correct worden afgehandeld om klanten van correcte, volledige en verantwoorde informatie te voorzien. U en uw klanten bespreken onderwerpen als termijnbetalingen of wachttijdbemiddeling. Samen maken we ons werk steeds beter en zorgen we voor een hoge klanttevredenheid.Je hebt minimaal het werk- en denkniveau van mbo, bij voorkeur in het bedrijfsleven; je kunt na de opleiding flexibel wisselen De datum en tijd voor implementatie.

Openingstijden zijn maandag t / m vrijdag van 8.00 uur tot 18.00 uur; volledig open van 14 september tot eind december; je kunt flexibel inzetten, maar je hebt minimaal 20 uur per week nodig; je hebt verantwoordelijkheidsgevoel en druktolerantie, Vol ondernemende geest, communicatief en sociaal vaardig en affiniteit met de zorg. Het uurloon is 11 euro. Zijn uw KPI’s georganiseerd in structuur? Dan kun je € 11,22 per uur krijgen; WFT verpleegkundig attest (je moet wel 40 uur in je eigen tijd investeren); betaalde training die je deels thuis kunt doen; flexibele werkmogelijkheden; groei met het Webhelp GROWTH model Mogelijkheden; begeleiding en begeleiding om optimaal te presteren; vanaf 10 kilometer krijg je een reiskostenvergoeding of volledige vergoeding voor het openbaar vervoer.

Meer informatie:

Wij zijn Webhelp en marktleider in klantcontact in Nederland. Al meer dan 30 jaar werken we voor bekende bedrijven die ons vertrouwen geven om met klanten om te gaan. In 2014 werden we een van de grootste bedrijven in Europa op het gebied van klantervaring, de Webhelp Group. Onze ontwikkeling is erg snel, met een jaarlijkse groei van meer dan 20%, en we streven ernaar om ’s werelds grootste klantervaringsbedrijf te worden. Krijg jij energie van het lezen van deze vacature? Of is er eerst een vraag? Neem dan contact met ons op

Veelgestelde vragen

Wat zijn de werkdagen en werktijden voor deze klantenservice functie? ▼

Je werkt maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 18:00 uur. De functie is volledig geopend van 14 september tot eind december, met minimaal 20 uur per week vereist.

Welk salaris krijg ik als klantenservice medewerker? ▼

Het basisuurloon bedraagt €11,00 per uur. Met goed georganiseerde KPI's kun je tot €11,22 per uur verdienen. Ook krijg je een reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer.

Wat zijn de vereiste kwalificaties voor deze baan? ▼

Je hebt minimaal mbo-niveau nodig met bij voorkeur werkervaring in het bedrijfsleven. Essentieel zijn verantwoordelijkheidsgevoel, druktolerantie, communicatieve vaardigheden en affiniteit met de zorg.

Welke onderwerpen behandel ik als klantenservice medewerker? ▼

Je behandelt vragen over betaling, verzekering, vergoeding en praktische zaken via 'Mijn Omgeving' van VGZ. Ook bespreken jullie termijnbetalingen en wachttijdbemiddeling met klanten.

Welke trainingen en voordelen biedt Webhelp? ▼

Webhelp biedt betaalde training (deels thuis), begeleiding, groei via het GROWTH model, flexibele werkmogelijkheden en een WFT verpleegkundig attest (40 uur eigen tijd).

Duurzaam tuinieren betekent voor veel mensen vooral composteren, minder gif gebruiken en bewuster omgaan met water, maar de manier waarop u tuinafval afvoert speelt hierin net zo goed een rol. Snoeihout, gras en oude planten die onnodig lang blijven liggen, trekken ongedierte aan en gaan uiteindelijk toch bij het gewone afval terecht als er niets mee gedaan wordt. Wie dit

Een goede worp begint bij wat je in je hand hebt. De juiste pijlen geven meer controle, een stabielere vlucht en vooral meer vertrouwen aan de oche. Maar hoe kies je de beste dartpijlen voor jouw speelstijl? Met de tips hieronder maak je sneller een keuze, of je nu net begint of al competitie speelt. Stappenplan om dartpijlen te kiezen

In een noodsituatie wil je niet hoeven nadenken over je materiaal. Of je nu werkt met professionele BHV-uitrusting, beveiligt op een druk evenement of traint met militaire trainingsuitrusting, je set moet logisch ingedeeld zijn en bestand zijn tegen intensief gebruik. Betrouwbaarheid en overzicht geven rust wanneer seconden tellen. Kwaliteit en betrouwbaarheid in uitrusting Goede uitrusting herken je aan drie praktische

Een antwoordservice levert pas echt rust op als je tijdens het gesprek meteen ziet wie er belt en wat er al speelt. De klant hoeft dan niet opnieuw het hele verhaal te doen en degene die opneemt kan sneller de juiste vragen stellen. Daarom is het slim om eerst je klantcontext goed beschikbaar te maken voordat je besluit om telefoontjes

Veel bedrijven starten met een premium WordPress thema. Het ziet er professioneel uit, is relatief snel te implementeren en lijkt kostenefficiënt. Voor een startfase kan dat prima werken. Maar zodra een organisatie groeit, ontstaan er vaak beperkingen die niet direct zichtbaar waren. Een premium thema is gebouwd voor de massa. Het moet toepasbaar zijn voor honderden verschillende soorten bedrijven. Dat

Een goed ingerichte vergaderruimte draagt bij aan professionele samenwerkingen en productieve gesprekken. Een degelijke vergadertafel is hierbij onmisbaar. Het mooie is dat je niet altijd een nieuwe tafel hoeft aan te schaffen om kwaliteit en uitstraling te combineren. Gebruikte vergadertafels te koop zijn een aantrekkelijk alternatief voor bedrijven die bewust omgaan met budget en duurzaamheid. Deze tafels hebben zich in

Kinderen weten zichzelf vaak prima te vermaken, zeker wanneer er ruimte is om te spelen en er wat voorwerpen of dingen zijn waar zij mee aan de gang kunnen. Dat is echter geen uitgangspunt voor een kinderfeestje in Hengelo, want tijdens zo’n feestje wil je er juist voor zorgen dat er een herinnering gemaakt wordt waar de kinderen het nog

Wanneer je start met keyboardles, zet je de eerste stappen in een leerproces dat verrassend snel resultaat oplevert. In het begin draait het om het leren plaatsen van je handen, het herkennen van eenvoudige noten en het spelen van korte melodieën. Maar al na een paar weken merk je hoe vloeiend je vingers over de toetsen bewegen en hoe ritme

Wanneer u uw badkamer verbouwen in Breda overweegt, wordt vaak duidelijk dat het coördineren van meerdere vakmensen een uitdaging kan zijn. Een gespecialiseerde aannemer in Breda neemt deze zorg volledig uit handen. Aannemingsbedrijf van Pruissen werkt met een geïntegreerde aanpak waarbij planning, uitvoering en kwaliteitscontrole strak op elkaar zijn afgestemd. In plaats van afzonderlijke tegelzetters, loodgieters en elektriciens aan te

Onderbroeken zijn allang niet meer alleen functioneel. Tegenwoordig zijn ze een belangrijk onderdeel van je outfit, en unieke prints spelen daarbij een grote rol. Of je nu houdt van opvallende patronen of subtiele designs, er is voor ieder wat wils. Laten we eens duiken in de wereld van onderbroekprints en ontdekken hoe ze jouw stijl naar een hoger niveau

Display advertising is een effectieve manier om jouw merknaam of bedrijf te adverteren. Display advertising maakt gebruik van afbeeldingen, video’s, audio en andere vormen van media om iets te verkopen of jouw boodschap over te brengen aan je doelgroep.In dit artikel gaan we er dieper op in. 1. De betekenis van Display advertising Display advertising(https://www.blogdrip.nl/betekenis-display-advertising). verwijst naar alle vormen van