Customer Service Representative Logistiek

Dit ga je doen

Als Customer Service Representative in Nijmegen ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten binnen de logistieke dienstverlening. Jij plant orders, verwerkt transportopdrachten en houdt klantdossiers nauwkeurig bij. Je volgt klantvragen actief op, koppelt dagelijks de voortgang terug en schakelt het juiste transport in wanneer nodig. Ook bewaak je klant-KPI’s, registreer je afspraken en zorg je dat alles netjes in het informatiesysteem staat. Je werkt samen met een klein, gezellig team, zodat klanten altijd weten waar ze aan toe zijn en zendingen soepel verlopen.

Goed om te weten: ook als starter ben je van harte welkom! Heb je nog geen ervaring? Geen probleem, we vinden jouw motivatie en leergierigheid veel belangrijker dan een cv vol ervaring.

Klinkt dit als jouw volgende stap? Laat het ons weten als je vragen hebt of meer wilt weten over deze functie. We helpen je graag verder!

Dit krijg je

• Salaris tot €3.000 per maand o.b.v. 40 uur per week
• 25 vakantiedagen voor een goede werk-privébalans
• Pensioenregeling met lage eigen bijdrage (8%)
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer
• Direct een contract via Raaak Personeel met uitzicht op een vast dienstverband
• Doorgroeimogelijkheden en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
• Een hecht team waar samenwerking en plezier belangrijk zijn
• Moderne, goed bereikbare werklocatie in Nijmegen
• Professionele begeleiding en aandacht voor jouw groei
• Mogelijkheid tot meelopen tijdens de sollicitatieprocedure

Dit vragen we

• Minimaal een afgeronde mbo-opleiding
• Ervaring met geautomatiseerde informatiesystemen
• Kennis van of interesse in transportprocessen
• Minimaal 2 jaar werkervaring in een commerciële functie of gemotiveerde starter

Dit wordt je werkplek

Dit is jouw werkplek: Je komt terecht bij een grote logistieke dienstverlener in Nijmegen, op een moderne locatie waar samenwerking en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. Je werkt samen met 2 directe collega’s binnen het Customer Service team en rapporteert aan de Contract Supervisor. Het team is professioneel, maar er is zeker ruimte voor gezelligheid. De werktijden liggen tussen 08:00 en 18:00 uur – zo kun je werk en privé goed combineren.