Klantenservice medewerker

Vacaturebeschrijving

Als Klantenservice Medewerker Sales in Oldenzaal ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met uiteenlopende vragen over pakketten en abonnementen, zoals sportabonnementen (bijv. ESPN). Jouw rol is tweeledig: je beantwoordt niet alleen klantvragen, maar benut ook elk contactmoment om de best passende opties te adviseren en te verkopen. Daarbij maak je gebruik van je overtuigingskracht en commerciële inzicht, zodat elke klant met een passend aanbod geholpen wordt.

Een gemiddelde werkdag start met het inloggen in de systemen en het voorbereiden van je werkplek. Vervolgens beantwoord je inkomende telefoontjes van klanten die behoefte hebben aan advies of ondersteuning. Je luistert actief, analyseert de klantbehoefte, checkt gegevens in het systeem en geeft helder advies over abonnementen. Met jouw enthousiasme en kennis weet je klanten te overtuigen van het juiste pakket en registreer je alles nauwkeurig in het klantdossier. Gedurende de dag werk je samen met collega's aan de beste klantbeleving en behaal je mooie verkoopresultaten.

Ben jij klaar om je verkoopskills verder te ontwikkelen, klanten te inspireren en te werken in een team waar jouw inzet beloond wordt? Solliciteer dan nu en ontdek hoe jij kan groeien binnen deze professionele en internationale organisatie!

• Minimaal 18 jaar oud
• Vmbo werk- en denkniveau
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
• Minimaal 20 uur per week beschikbaar (parttime en fulltime mogelijk)
• Overtuigingskracht en commerciële mindset
• Probleemoplossend vermogen en stressbestendigheid
• Ervaring met telefonische verkoop of klantenservice is een pre, maar geen must
• Basiskennis van abonnementsbeheer en klantdossiers verwerken

• Aantrekkelijk salaris van €15,78 bruto per uur
• Prestatiebonussen tot €500 per maand extra
• Flexibele werktijden: bepaal zelf je rooster
• Uitgebreide en betaalde training tot Klantenservice Medewerker
• Bonus van €200 netto na behalen van je training
• Reiskostenvergoeding
• Volop doorgroeikansen binnen de organisatie
• Gezellige teamactiviteiten, online events en leuke acties

Je komt te werken bij een toonaangevende, internationale organisatie die zich volledig richt op hoogwaardige klantenservice en verkoopadvies. Met ruim 17.000 collega's wereldwijd, moderne technologie en een dynamische werkomgeving, biedt deze werkgever volop kansen om jezelf te ontwikkelen - zowel in sales als communicatie. Creativiteit en initiatief worden gewaardeerd en je krijgt alle ruimte om je talenten te laten zien.

Geïnteresseerd in deze functie? Vul het sollicitatieformulier in of stuur een e-mail naar werken@flexvisie.nl. Voor vragen kun je ook telefonisch contact opnemen met Lindsay Verstrenge, Key Accounts, via +31 546 702 360. We kijken uit naar jouw reactie!