Klantenservice medewerker

Vacaturebeschrijving

Als Klantenservice Sales Specialist in Enschede ben jij hét aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over uiteenlopende pakketten en abonnementen. Je beantwoordt niet alleen hun vragen, maar adviseert en overtuigt hen ook van de beste opties die aansluiten bij hun wensen. Je speelt een actieve rol in het vergroten van klanttevredenheid én het behalen van commerciële doelstellingen.

Een gemiddelde werkdag start met het inloggen en voorbereiden van je werkplek. Gedurende de dag handel je inkomende telefoontjes af van klanten die advies zoeken over bijvoorbeeld ESPN-abonnementen of andere diensten. Je duikt in de systemen voor actuele informatie, geeft deskundig advies, verwerkt gespreksverslagen nauwkeurig en zorgt dat iedere klant zich gehoord voelt. Jouw commerciële instelling en klantgerichte aanpak maken daarbij het verschil - elke dag weer.

Ben jij klaar om jouw sales-skills te laten zien en uit te bouwen in een moderne, dynamische omgeving? Solliciteer dan direct! Vul het sollicitatieformulier in of neem contact met ons op voor meer informatie. Deze uitdagende functie biedt volop kansen voor zowel starters als junior professionals met ambitie in sales en klantenservice.

• Je bent minimaal 18 jaar oud
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift
• Je hebt minimaal vmbo werk- en denkniveau
• Je bent tussen de 20 en 40 uur per week beschikbaar
• Je bent resultaatgericht en stressbestendig
• Je hebt een proactieve houding en bent leergierig
• Je kunt goed omgaan met klantinformatiesystemen
• Je legt gespreksverslagen nauwkeurig vast
• Je hebt affiniteit met telefonische verkoop en abonnementenbeheer
• Ervaring in een soortgelijke functie is een pré, maar niet vereist (geschikt voor starters en junioren)

• Een aantrekkelijk bruto uurloon van €15,78
• Bonussen tot €500 per maand op basis van prestaties
• Uitgebreide en betaalde training tot Klantenservice Medewerker
• Een eenmalige bonus van €200 netto na het behalen van de training
• Flexibele werktijden: bepaal zelf je beschikbaarheid tussen 20 en 40 uur per week
• Ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkelingsmogelijkheden
• Reiskostenvergoeding
• Gezellige werksfeer, teamactiviteiten, feestjes en online events
• Moderne werkplek met de nieuwste technologieën

Onze opdrachtgever is een toonaangevende internationale organisatie in klantenservice, actief in diverse wereldwijde markten. Met meer dan 17.000 gepassioneerde medewerkers zetten zij zich dagelijks in voor uitstekende klantbeleving en innovatief verkoopadvies. Door te investeren in de nieuwste technologieën en persoonlijke ontwikkeling van medewerkers, biedt deze werkgever een bruisende en stimulerende werkomgeving waar jouw inzet en ideeën gewaardeerd worden. Hier krijg je de ruimte om je verkoop- en communicatietalenten verder te ontwikkelen en door te groeien binnen het bedrijf.

Heb je interesse in deze uitdagende sales functie of wil je meer weten? Neem dan contact op met Lindsay Verstrenge, Key Accounts, via telefoonnummer +31 546 702 360 of mail naar werken@flexvisie.nl. Solliciteer eenvoudig via ons sollicitatieformulier. We kijken ernaar uit om je te ontmoeten!