Wat je gaat doen

Aviation Support Officer Schiphol ✈️

• 🕲 Werkuren: Fulltime (38–40 uur per week)
• 📍 Locatie: Schiphol
• 💰 Uurloon: €17,74 - €21,00

Wil je jouw administratieve en financiële skills inzetten midden in de wereld van luchtvracht, maar dan met regelmatige kantoortijden en een hecht team om je heen?

Als Aviation Support Officer werk je op de AMSHUB van DHL Express, vlak bij de operatie op Schiphol. Je dag begint ergens tussen 07:00 en 10:00 uur, afhankelijk van wat voor jou en het team het beste uitkomt. Je duikt in de facturatie van luchtvrachtzendingen, controleert binnenkomst- en ophaaltijden en zorgt dat de juiste tarieven en toeslagen worden toegepast. Tussendoor behandel je disputen, heb je contact met luchtvrachtagenten, airlines en collega’s van Finance op Schiphol en in Bonn, en houd je de voortgang van openstaande dossiers netjes bij. Je werkt in een klein, ervaren team waar iedereen zijn eigen specialisme heeft en waar je snel je weg vindt in de combinatie van finance en operatie. 📊📦

Wat je gaat doen:

• 📑 Je factureert luchtvrachtzendingen van de HUB en past de juiste afhandelingstarieven en toeslagen toe.
• 🔍 Je controleert facturen van externe partijen en zet disputen uit bij airlines en afhandelaars.
• 📬 Je bent het eerste aanspreekpunt voor factuurdisputen en handelt deze vooral per e-mail af.
• 📊 Je volgt openstaande disputen op en geeft terugkoppeling via overzichtelijke rapportages.
• 🤝 Je onderhoudt dagelijks contact met interne en externe stakeholders, in het Nederlands en Engels.

Wat we je bieden

Bij DHL Express krijg je niet alleen een afwisselende functie, maar ook voorwaarden die goed passen bij je werk- en privéleven.

• Een uurloon tussen €17,74 en €21,00 volgens schaal 7 van de cao DHL Express. 💶
• Een werkweek van 38 tot 40 uur, met uitzicht op een vast contract bij goed functioneren. 📄
• Flexibele starttijden tussen ongeveer 07:00 en 10:00 uur, in overleg aanpasbaar wanneer nodig. ⏰
• Werken in een klein, hecht team van vijf collega’s met korte lijnen en directe samenwerking. 🤝
• Mogelijkheid om door te groeien binnen DHL, zoals veel collega’s in het huidige team hebben gedaan. 📈
• Nauwe samenwerking met internationale collega’s, onder andere op Schiphol en het hoofdkantoor in Bonn. 🌍
• Een leidinggevende die goed benaderbaar is en met je meedenkt over planning en ontwikkeling. 🧼

Wat we van je vragen

Je bent nauwkeurig, leergierig en voelt je thuis in een dynamische luchtvracht- en finance-omgeving.

• Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau vereist 🎓
• Ervaring of stage in administratie of financiën is welkom 📊
• Beschikbaar tussen 07:00 en 18:00, start flexibel ⏰
• Woonachtig in regio Schiphol / Randstad, goede bereikbaarheid 🛆
• Communicatief sterk, klantgericht en stressbestendig in contact 🤝

Over het bedrijf

Je gaat aan de slag bij DHL Express op de AMSHUB op Schiphol, waar luchtvrachtzendingen worden afgehandeld en gefactureerd. Je werkt nauw samen met luchtvrachtagenten, luchtvaartmaatschappijen en collega’s van Finance op Schiphol en in Bonn.

Je komt in een klein team van vijf collega’s met een informele sfeer en een leidinggevende die dichtbij het team staat. Collega’s hebben verschillende specialisaties, zoals planning, inkoop en training & events, en meerdere zijn intern doorgegroeid. Er is veel kennis in huis en men helpt elkaar vooruit. 🤝

Ben je klaar om jouw administratieve of financiële ervaring in te zetten in de wereld van luchtvracht? Sluit je aan bij het AMSHUB-team en bouw verder aan je ontwikkeling binnen DHL Express. 🚀