Job 754 van 1000


Solliciteren



Helpdeskmedewerker dagdienst


h1bWat je gaat doen /b /h1 pAls helpdeskmedewerker dagdienst ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten in de zorgsector. Jij speelt een belangrijke rol in het oplossen van technische vraagstukken rondom internet-, televisie- en telefoniediensten. Met jouw communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichte aanpak zorg je ervoor dat klanten snel en duidelijk geholpen worden. Je werkt in een klein, hecht team waar samenwerking en kennisdeling centraal staan. Daarnaast krijg je de ruimte om jouw ideeën te delen en bij te dragen aan verbeteringen in de processen. Dit is een functie waarin je niet alleen technische uitdagingen oplost, maar ook direct impact hebt op de tevredenheid van hun klanten. /p Jouw verantwoordelijkheden: ulliOndersteunen van klanten bij technische vragen en storingen op het gebied van internet, televisie en telefonie. /liliRegistreren en documenteren van klantinteracties en oplossingen in ons systeem. /liliTelefonisch en schriftelijk beantwoorden van vragen en het bieden van duidelijke uitleg aan klanten. /liliSamenwerken met collega’s binnen het team en andere afdelingen om de beste service te leveren. /liliBijdragen aan procesverbeteringen door jouw ideeën en inzichten te delen. /li /ul h1bWat we je bieden /b /h1 pBij onze opdrachtgever krijg je niet alleen een uitdagende functie, maar ook een werkomgeving waarin jouw ontwikkeling en werkplezier centraal staan. Ze bieden je een pakket aan voordelen dat aansluit bij jouw professionele en persoonlijke ambities. /pulliMaandsalaris tussen €2.600 en €3.000 o.b.v. Fulltime; /liliTijdelijk contract met uitzicht op een vaste aanstelling; /liliDienstverband van 32-40 uur per week; /liliOpen bedrijfscultuur met ruimte voor jouw ideeën; /liliWerktijden overdag voor een goede werk-privébalans; /liliUitstekend bereikbare werkplek naast station Assen. /li /ulpbr/p h1bFunctie-eisen /b /h1 pWij zoeken een klantgerichte en stressbestendige helpdeskmedewerker met affiniteit voor techniek en netwerken. /pVerder beschik je over:brulliAfgeronde mbo-opleiding, bij voorkeur in callcenter of IT. /liliErvaring met internet-, televisie- en telefoniediensten. /liliBasiskennis van routers, switches en netwerken. /liliCommunicatief sterk en oplossingsgericht in klantcontact. /liliBeschikbaar voor een dagdienstfunctie in Assen. /li /ul h1bOver het bedrijf /b /h1 pOnze opdrachtgever in Assen levert internet-, televisie- en telefonieoplossingen aan zorginstellingen, recreatieparken en studenten. Vanuit het kantoor naast het station werk je aan betrouwbare verbindingen in soms complexe netwerken, met aandacht voor duidelijke communicatie en praktische oplossingen voor klanten. /ppJe komt terecht in een klein, benaderbaar team waar je veel telefonisch contact hebt, elkaar snel opzoekt bij vragen en ruimte krijgt om mee te denken over verbeteringen in de dienstverlening. /pInteresse? Neem contact met ons op via of solliciteer!

Solliciteren

Meer banen van je zoekopdracht