Job 1000 van 1000


Solliciteren



Klantenservice Medewerker Eteck in Voorburg


h2strongIn het kort /strong /strong /p ul listrongSalaris: /strong € 2.773,- bruto p.m. (o.b.v. 40 uur) + reiskosten (€ 0,23/km of 100% OV) /li listrongUren tijden: /strong 24 tot 36 uur per week | Maandag t/m vrijdag tussen 09:00 en 18:00 (weekenden altijd vrij) /li listrongLocatie: /strong Voorburg (direct naast het station, prima aan te reizen vanuit Den Haag, Leiden of Rotterdam) /li listrongInwerken: /strong Je krijgt een betaalde inwerktraining op kantoor /li /ul p strong“Mijn telefoon gaat. Er staat géén timer te tikken en ik hoef niks te verkopen.” /strong /p p Als je bij ons op de klantenservice werkt, hoef je geen snelheidsrecords te breken of mensen een abonnement aan te smeren. Waar het wél om gaat? Dat je meedenkt. Het ene moment leg je rustig uit hoe een jaarafrekening in elkaar zit, het andere moment help je iemand die niet meer kan inloggen in het portaal. En als een vraag ingewikkelder is, loop je even naar een collega van de administratie om te horen hoe het zit. Je rondt het gesprek pas af als het voor de klant écht helder is. /p h2strongHoe jouw werkweek eruitziet /strong /strong /p p In deze functie ben jij het aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail. Je behandelt vragen over: /p ul liFacturen, betalingen en jaarafrekeningen /li liVerhuizingen en adreswijzigingen /li liHulp bij het online klantportaal en algemene administratie /li /ul p Soms is de oplossing simpel. Maar regelmatig duik je wat dieper in het systeem om uit te zoeken waar een knelpunt zit. We verwachten niet dat je alles meteen weet: in de eerste weken nemen we je stap voor stap mee in al onze systemen. /ph2strongWaarom deze baan? /strong /strong /p ul listrongSalaris: /strong € 2.773,- bruto op basis van 40 uur per week. /li listrongGeen weekend- of avondwerk: /strong Je werkt ma t/m vr tussen 09:00 en 18:00 uur. Weekend is ook echt weekend. /li listrongBereikbaarheid Vergoeding: /strong Onze werkplek ligt direct naast station Voorburg. Je krijgt 100% OV-vergoeding of € 0,23 per km als je met de auto komt. /li listrongGoed inwerktraject: /strong Een betaalde training zodat je vol zelfvertrouwen de telefoon opneemt. /li listrongFijne werksfeer: /strong Een Informeel team waarin collega’s elkaar helpen als het druk is en waar je gewoon jezelf kunt zijn. /li /ul h2Hoe ziet het sollicitatieproces eruit? /strong /p p Geen gedoe met lange motivatiebrieven. We willen snel weten wie jij bent en of dit bij je past. /p ol listrongSolliciteer: /strong Vul je gegevens in (en eventueel je cv). /li listrongKorte vragen via onze AI-assistent: /strong Je ontvangt direct na je sollicitatie een berichtje van onze AI-assistent met een paar korte, praktische vragen. Dit kost je hooguit een paar minuten. /li listrongBeoordeling door de recruiter: /strong Onze recruiter bekijkt jouw antwoorden en koppelt binnen één werkdag terug of we je uitnodigen voor een (video)gesprek. /li /olh2strongWie zoeken we? /strong /strong /p p Je hoeft geen specialist te zijn. Ervaring in klantcontact (bijvoorbeeld in een winkel, horeca of callcenter) is mooi meegenomen, maar enthousiasme en de juiste instelling wegen zwaarder. /p ul liJe bent strong24 tot 36 uur per week /strong beschikbaar. /li liJe spreekt en schrijft goed strongNederlands /strong en redt je in het strongEngels /strong. /li liJe blijft rustig als een klant geprikkeld opbelt en leert snel te werken met nieuwe computersystemen. /li listrongPraktisch omtrent je start: /strong Omdat we tijd steken in jouw inwerktraject, is het belangrijk dat je in de eerste weken geen lange vakantie hebt gepland. /li /ul

Solliciteren

Meer banen van je zoekopdracht