Business Automation Consultant

In deze rol ben jij de drijvende kracht achter het verbinden van de volledige customer journey via slimme automation. Je werkt cross-functioneel aan marketing, sales en service om data-driven inzichten om te zetten in automatiseringsstrategieën die echt waarde leveren. Je analyseert klantgedrag, integreert data uit diverse bronnen en optimaliseert leadgeneratie, nurturing en conversie, inclusief een naadloze sales-handoff en betere service-interacties. Je krijgt de kans om mee te bouwen aan een growende automation maturity bij iO en jezelf te ontwikkelen richting Revenue Operations en AI-gedreven personalisatie. Je werkt met toonaangevende klanten en levert concrete resultaten ter verstevigt

• Verbinding van marketing, sales en service in end-to-end automation van de customer journey
• Analyseren van klantgedrag en data-integratie uit meerdere bronnen
• Ontwerpen en implementeren van automatiseringsstrategieën die waarde leveren
• Optimaliseren van leadgeneratie, nurturing en conversie door alle touchpoints te verbinden
• Zorgen voor een vlotte saleshandoff en verbeterde service-interacties
• Samenwerken met IT, data en creatieve teams en stakeholders overtuigen met concrete resultaten
• Verder ontwikkelen van automation maturity binnen de organisatie

• Minimaal 5 jaar ervaring in marketing/business automation consulting
• Diepgaande kennis van meerdere automation platforms (HubSpot, Adobe stack, Salesforce, etc.)
• Ervaring met het verbinden van marketing, sales en service processen
• Sterke data analyse skills en begrip van customer journey mapping
• Bewezen track record in complex stakeholder- en change management
• Ondernemersgeest en natuurlijke netwerker
• Strategisch denkvermogen gecombineerd met hands-on mentaliteit
• Passie voor het identificeren van klantbehoeften door data-inzichten
• Category Marketing

• Stakeholdermanagement
• Analytisch denkvermogen
• Resultaatgerichtheid
• HubSpot
• Adobe Marketo
• Salesforce Marketing Cloud