Product Configuratie Consultant - ID Verificatie

In deze rol fungeer je als spil tussen Development, Sales en Product om klanten te ondersteunen bij onboarding en verificatietools. Je voert configuraties en implementaties uit en speelt een sleutelrol in pre-sales, demo's en technische vragen. Je vertaalt klantbehoeften naar productverbeteringen en koppelt software aan ERP-systemen. Daarnaast draag je bij aan ID Flow-implementaties bij grote klanten en ondersteun projectmatig. Je werkt nauw samen met PMO en documenteert afspraken en processen.

• hybride werkmodel (kantoor in Utrecht 3 dagen per week en thuis)
• salaris van 5000–6000 bruto per maand
• mogelijkheden in een dynamische, innovatieve omgeving
• afwisselende functie in een scale-up
• gericht op klant- en procesoptimalisatie
• internationale/overheidsklanten mogelijk

• Ondersteunen van klanten bij onboarding- en verificatietools
• Uitvoeren van configuraties en implementaties van de software
• Deelnemen aan pre-sales activiteiten inclusief demos en technische beantwoording
• Vertalen van klantfeedback naar productverbeteringen met Development, Sales en Product
• Koppelen van de software met ERP-systemen en andere bedrijfsapplicaties
• Inventariseren van klantprocessen ter voorbereiding op configuratie na contract
• Consultancy en projectmanagement bij ID Flow-implementatie bij grote klanten
• Documenteren van afspraken en processen
• Bijdragen aan productontwikkeling via epics/user stories
• Deelname aan PMO-team voor productmanagement en projectondersteuning

• Minimaal 3 jaar ervaring in vergelijkbare functie
• Kennis van softwareconfiguratie en implementaties
• Ervaring met koppelen van software, bij voorkeur ERP-systemen
• Probleemoplossend en proactieve houding
• Sterke gesprekspartner voor opdrachtgevers en interne teams
• Ervaring met bedrijfsprocessen en systeemintegratie
• Ervaring met ID verificatie of onboarding processen
• Kennis van en ervaring met projectmanagementmethodologieën
• Sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels
• Bereidheid tot reizen voor klantbezoeken
• VOG vereist voor indiensttreding

• Klantgericht
• Proactief en oplossingsgericht
• Sterke communicatieve vaardigheden
• Softwareconfiguratie
• Systeemintegratie
• ERP-koppelingen