DIGITAL ACCOUNT MANAGER

In deze rol versterk je klantrelaties voor een full-service digital agency in Den Haag. Je bent het vaste gezicht van PANGAEA voor je eigen portefeuille en adviseert proactief over groei, technologie en AI-gedreven oplossingen. Je bouwt vertrouwen op, vertaalt klantbehoeften naar concrete voorstellen en schakelt intern met developers en marketeers om impact te realiseren. Je werkt aan lange-termijn resultaten en professionele offertes met duidelijke opvolging. De functie biedt ruimte om met AI-tools te experimenteren en kansen voor klanten daadwerkelijk te laten groeien.

• Pensioenregeling en reiskostenvergoeding
• Macbook van de zaak
• Voldoende vakantiedagen
• Toegang tot de nieuwste AI-tools en ruimte om te experimenteren

• Opbouwen en verdiepen van langdurige klantrelaties
• Maandelijks bespreken van resultaten en kansen met klanten
• Verzamelen van klantinzichten en vertalen naar concrete voorstellen
• Toepassen van technologische uitbreidingen, marketinginzetten en AI-toepassingen
• Intern afstemmen met developers en marketeers om juiste oplossingen te leveren
• Opstellen van voorstellen en offertes en zorgen voor strakke opvolging

• Ervaring in een commerciële of adviserende rol, bij voorkeur bij een agency of klantzijde in digital of e-commerce
• Goede Nederlands, voldoende Engels
• Kennis van digitale marketing en toeleverende disciplines is een pré

• Klantgerichtheid
• Consultative selling en luisteren
• Betrouwbaar en oprecht
• SEO
• GEO (zichtbaarheid in AI-zoekmachines zoals ChatGPT)
• Ads