*Over ons* Wilt u solliciteren? Zorg ervoor dat uw cv up-to-date is en lees vervolgens de volgende functiespecificaties zorgvuldig door voordat u solliciteert. CareCheck is een modern EPD voor de GGZ. Ons systeem wordt dagelijks gebruikt door vele professionals en helpt zorgorganisaties om efficiënter, veiliger en met meer plezier te werken. We groeien hard en versterken ons team met iemand die op het snijvlak van zorg, technologie en processen wil werken. *Jouw rol* Samen met je collega's van support ben jij een van de aanspreekpunten voor onze klanten. Je helpt gebruikers het maximale uit ons platform te halen, denkt mee over hun vraagstukken en lost problemen op. Daarnaast test je onze nieuwe functies en releases, zodat nieuwe ontwikkelingen goed werken en bestaande onderdelen niet verstoord raken. Je verdeelt je tijd ongeveer gelijk over support en testen. Je schakelt moeiteloos tussen support, testen en procesoptimalisatie. Het werk vraagt veel puzzelwerk: je zoekt uit waar het misgaat en controleert of alles blijft werken. Dat vraagt om iemand die echt analytisch is en dat prettig vindt. Dit doe je vanuit ons kantoor in Den Bosch. *Wat ga je doen?*_Support_* Je beantwoordt vragen en meldingen van klanten, analyseert de achterliggende oorzaak en lost problemen op. * Je configureert onderdelen van het EPD (autorisaties, workflows, dossiersjablonen). * Je helpt bij de livegang van nieuwe klanten en begeleidt hen bij het inrichten van CareCheck. * Je ontwikkelt instructieartikelen, handleidingen en instructievideo’s waarmee klanten zichzelf verder kunnen helpen. _Testen_* Je test nieuwe functies en releases van ons EPD. * Je bedenkt zelf testscenario’s, ook voor uitzonderingen en autorisaties. * Je legt je bevindingen uit tests helder vast voor onze ontwikkelaars. * Je werkt nauw samen met ons productteam om functionaliteiten te verfijnen. *Wat breng je mee?** Minimaal HBO werk- en denkniveau. * Je werkt nauwkeurig en bent echt analytisch: je vindt het leuk om te puzzelen, ziet snel verbanden en bent sterk in problemen oplossen. * Je pakt snel nieuwe systemen op en houdt goed overzicht. * Je bent klantgericht en vindt het leuk om complexe materie helder uit te leggen. * Affiniteit met zorgprocessen en software. * Pré: ervaring met het testen van software en met IT-software of SaaS. * Pré: ervaring met klantcontact of klantenservice. * Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands. * Je bent beschikbaar voor 32 tot 40 uur per week. *Wat bieden wij?** Een functie van 32 tot 40 uur per week. * Een betekenisvolle rol in de zorgtech: je helpt zorgprofessionals écht beter werken. * Een analytische functie met veel puzzelwerk, in nauwe samenwerking met support, het productteam en onze ontwikkelaars. * Een informeel, betrokken team en een omgeving waarin je jezelf kunt ontwikkelen. * Een bruto maandsalaris van €3.000 – €4.000 bij een fulltime dienstverband (bij 32–40 uur naar rato), op basis van werkervaring, en goede secundaire arbeidsvoorwaarden. Ben jij klaar voor een rol met impact, inhoud én toekomstperspectief? Solliciteer dan nu via Indeed en word onderdeel van ons team! xvlobhg Privacy: screening kan onderdeel uitmaken van de selectieprocedure. Lees onze privacyverklaring op . Salaris: €3.000,00 - €4.000,00 per maand Arbeidsvoorwaarden: * Pensioen * Reiskostenvergoeding Taal: * Nederlands (Vereist) Werklocatie: Fysiek