h2strongIn het kort /strong /strong /p ul listrongSalaris: /strong € 17,84 per uur + periodieke salarisstappen (afhankelijk van jouw ervaring) /li listrongUren: /strong 24 tot 38 uur per week (maandag t/m vrijdag tussen 08:00 en 17:30 uur) /li listrongBeschikbaarheid: /strong Flexibel inzetbaar (woensdag en vrijdag zijn géén vaste vrije dagen) /li listrongThuiswerken: /strong Na je inwerkperiode op locatie (4 tot 6 weken) werk je 50% vanuit huis /li listrongLocatie: /strong Raamsdonksveer (tijdens de inwerkperiode en je kantoordagen) /li listrongExtra’s: /strong 25 vakantiedagen, 8,33% vakantiegeld, pensioenopbouw en reiskostenvergoeding /li /ul hr / p strongHet is dinsdag, kwart over negen. Iemand belt omdat z’n scootmobiel niet werkt en hij vanmiddag naar de dokter moet… /strong /p p “Hij is niet boos, maar wel erg bezorgd. Jij blijft rustig, luistert naar wat er speelt en plant meteen een reparatie in. Je legt precies uit wat de monteur gaat doen. Als je ophangt, voel je dat de stress bij de klant weg is. Dat is waar dit werk écht om draait. Je hoeft niet torenhoge verkoopdoelen te halen, je bent er simpelweg om mensen hun zelfstandigheid en vrijheid terug te geven.” /p h2strongHoe jouw werkdag bij Welzorg eruitziet /strong /strong /p p Als klantenservice medewerker bij Welzorg ben jij via telefoon, e-mail en webcare het vaste aanspreekpunt voor mensen die afhankelijk zijn van een rolstoel, scootmobiel of ander mobiliteitshulpmiddel. /p ul listrongStap voor stap groeien: /strong Je begint je functie telefonisch. Zo leer je de vragen van klanten en de systemen snel kennen. Zodra je dit goed onder de knie hebt, breid je je werkzaamheden uit met e-mail en webcare. /li listrongEcht luisteren: /strong De ene vraag is praktisch en snel geregeld, bij het andere gesprek vraagt de klant wat extra tijd en een luisterend oor. /li listrongRust bewaren: /strong Sommige klanten bellen op het moment dat hun hulpmiddel net is uitgevallen. Dat brengt stress mee. Jij hoeft het technische probleem niet ter plekke op te lossen, maar leidt het proces in goede banen en stelt de klant op zijn gemak. /li listrongInwerktraject emon the job /em: /strong De eerste 4 tot 6 weken werk je op ons kantoor in Raamsdonksveer. Samen met ervaren collega’s leer je het vak direct in de praktijk. /li /ulh2strongWat wij jou bieden /strong /strong /p ul listrongAantrekkelijk uurloon: /strong Je start op strong€ 17,84 per uur /strong, met ruimte om te groeien via periodieke salarisstappen. /li listrongHybride werken: /strong Na je inwerkperiode van 4 tot 6 weken werk je tot 50% van de tijd lekker vanuit huis. /li listrongGoede secundaire voorwaarden: /strong Reiskostenvergoeding, pensioenopbouw, 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld. /li listrongFijne werksfeer: /strong Een hecht, informeel team waar collega’s echt betrokken zijn bij elkaar en bij de klant. Geen strakke kledingvoorschriften, gewoon jezelf kunnen zijn. /li listrongDoorgroeikansen: /strong Wil je op termijn doorgroeien naar een senior rol of een coördinerende functie? Die ruimte is er. /li /ul h2strongZo verloopt je sollicitatie (Snel Duidelijk) /strong /strong /p p Geen gedoe met ingewikkelde motivatiebrieven. We willen gewoon snel ontdekken of we bij elkaar passen. /p ol listrongSolliciteer: /strong Klik op de knop en laat je gegevens achter. /li listrongKorte vragen via onze AI-assistent: /strong Je ontvangt direct na je sollicitatie een bericht van onze AI-assistent met een paar korte, praktische vragen. Dit duurt slechts een paar minuten. /li listrongBeoordeling door de recruiter: /strong Onze recruiter bekijkt jouw antwoorden en neemt snel contact met je op voor het vervolg. /li listrongGesprek op locatie: /strong Past het van beide kanten? Dan nodigen we je uit op ons kantoor in Raamsdonksveer voor een gesprek met je toekomstig teamleider en een kop koffie. /li /olh2strongWie ben jij? /strong /strong /p p Je hoeft geen vakkennis van medische hulpmiddelen te hebben; dat leren we je tijdens je inwerktraject. /p ul liJe hebt ervaring in klantcontact (bijvoorbeeld in een callcenter, de horeca, retail of receptie). /li liJe spreekt en schrijft helder strongNederlands /strong (minimaal B2-niveau). /li liJe bent strong24 tot 38 uur per week /strong beschikbaar van maandag t/m vrijdag (tussen 08:00 en 17:30 uur). /li listrongFlexibiliteit in dagen: /strong Omdat woensdag en vrijdag onze drukste dagen zijn, is een vaste vrije dag op deze twee dagen helaas niet mogelijk. /li liJe kunt goed meeleven met de klant, maar kunt ook op drukke momenten de rust bewaren. /li /ul