Wat ga je precies doen

Als medewerker klantenservice parkeren draag je bij aan een soepel verloop van het parkeergebruik in garages en op terreinen door heel Nederland. Je bent het eerste aanspreekpunt voor parkeerders die hulp nodig hebben, of het nu gaat om vragen, storingen of andere situaties. Met jouw servicegerichte aanpak zorg je ervoor dat meldingen snel en professioneel worden afgehandeld. Je werkt in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is en waar je samen met je collega’s zorgt voor een optimale klantbeleving.

Wat je gaat doen:

• Je neemt intercomoproepen aan en helpt parkeerders telefonisch met hun vragen of problemen.
• Je opent slagbomen en andere parkeersystemen op afstand om parkeerders te ondersteunen.
• Je werkt nauw samen met collega’s en stemt actuele situaties en meldingen met hen af.
• Je zorgt voor een correcte en servicegerichte afhandeling van meldingen en schakelt de servicedienst in wanneer nodig.
• Je houdt toezicht op parkeersystemen en signaleert storingen of afwijkingen die actie vereisen.

Wat bieden we jou

Bij ons staat jouw werkplezier en persoonlijke groei als medewerker klantenservice parkeren centraal. We bieden je een dynamische werkomgeving waar je zowel professioneel als persoonlijk kunt groeien, met aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden die aansluiten bij jouw behoeften.

• Salaris vanaf €2608,26- bruto per maand (o.b.v. 40 uur).
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Fulltime functie van 24 tot 40 uur per week.
• 27 vakantiedagen (o.b.v. 40 uur) en extra koopopties.
• Onregelmatigheidstoeslagen van 10% tot 35%, afhankelijk van je dienst.
• Korting op je sportabonnement via bedrijfsfitness.
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per km of volledige OV-vergoeding.

Functie-eisen

Ben jij servicegericht, stressbestendig en klaar om parkeerders te helpen vanuit onze dynamische meldkamer? Dan ben je de medewerker klantenservice die wij zoeken!

• MBO werk- en denkniveau, goede beheersing van Nederlands
• Bereidheid tot werken in wisselende diensten (dag, nacht, weekend)
• Ervaring met computers en verschillende systemen
• Servicegerichte instelling en werken onder tijdsdruk
• Verklaring omtrent gedrag (VOG) kunnen overleggen

Over het bedrijf

Gevestigd in Voorburg, is P1 een innovatief Nederlands parkeerbedrijf dat maatwerkoplossingen biedt aan gemeenten en bedrijven door heel Nederland. Met een persoonlijke, pure en professionele aanpak streven we ernaar om parkeren eenvoudig en toegankelijk te maken voor iedereen.

Bij P1 draait het niet alleen om parkeren, maar ook om mensen. We investeren in jouw groei met trainingen en coaching, en creëren een werkomgeving waar samenwerking en werkplezier centraal staan. Geen dag is hetzelfde, en dat maakt werken bij ons zo dynamisch.

Ben jij klaar om deel uit te maken van een team dat het beste in elkaar naar boven haalt?