Zorg jij voor een stabiele en betrouwbare IT-omgeving? Als ICT Support Engineer ben je hét aanspreekpunt voor gebruikers en een onmisbare schakel binnen het ICT-team. Jouw aandeel in de bouw van een Feadship Bij Royal Van Lent Shipyard op de Kaag en in Amsterdam bouwen we adembenemende superjachten van 70 tot 120 meter. Elk jacht is volledig uniek en gebouwd volgens de hoogste standaarden op het gebied van innovatie, kwaliteit en betrouwbaarheid. Achter deze indrukwekkende projecten staat een betrouwbare ICT-omgeving die onze medewerkers ondersteunt in hun dagelijkse werkzaamheden. Als ICT Support Engineer speel jij hierin een belangrijke rol. Je combineert technische kennis met een praktische en servicegerichte instelling. Zo draag je direct bij aan de verdere professionalisering van onze ICT-organisatie. Dit ga je doen als ICT Support Engineer Als ICT Support Engineer help je zelfstandig gebruikers. Je lost incidenten op en beheert werkplekken, laptops, software en mobiele devices. Daarnaast ondersteun je het ICT-beheerteam bij systeem-, netwerk- en applicatiebeheer. Daarnaast: Ben je het aanspreekpunt voor gebruikers bij IT-vragen, incidenten en verstoringen, zowel telefonisch, op locatie als via remote support. Analyseer en los je incidenten zelfstandig op en zorg je voor een correcte registratie van meldingen en oplossingen. Installeer, configureer en onderhoud je laptops, werkplekken, software, mobiele devices en randapparatuur. Werk je mee aan toegangsbeheer, autorisaties en het veilige gebruik van systemen en data. Dit breng je mee Je hebt minimaal mbo-4 werk- en denkniveau. Je hebt ruime ervaring met support, werkplekbeheer en basis-systeembeheer of netwerkbeheer. Je werkt zelfstandig, bent servicegericht en vindt het leuk om gebruikers te helpen én processen te verbeteren. Daarnaast neem je mee: MBO-niveau 4 of Hbo-werk- en denkniveau, aangevuld met relevante ervaring in IT-support. Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse talen, zowel mondeling als schriftelijk. Stabiele toekomst : een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband. Bij fulltime dienstverband ontvang je maar liefst 40 vrije dagen per jaar (27 vakantiedagen 13 ADV-dagen). Goed geregeld voor later : een solide pensioenregeling via PME en een collectieve ziektekostenverzekering voor aanvullende pakketten. Flexibiliteit : Werk met flexibele werktijden, afgestemd in overleg met je leidinggevende. Hybride werken : werk deels vanuit huis en deels op een van onze prachtige locaties. Sluit je aan bij ons team en ervaar de unieke sfeer van werken aan superjachten bij Royal Van Lent Shipyard.