h1bWat ga je precies doen /b /h1 pAls service planner draag je bij aan het soepel laten verlopen van onze serviceprocessen. Je combineert planning, coördinatie en administratie om ervoor te zorgen dat serviceverzoeken efficiënt worden verwerkt en uitgevoerd. Met jouw organisatorische vaardigheden en oog voor detail speel je een belangrijke rol in het verhogen van de klanttevredenheid en het ondersteunen van een goed functionerende serviceafdeling. Je schakelt dagelijks met klanten, servicetechnici en het management, waarbij je zorgt voor een optimale balans tussen kwaliteit, veiligheid en productiviteit. /ppWat je gaat doen: /pulliVerwerken en inplannen: serviceverzoeken binnen 2 werkdagen afhandelen en klanten proactief informeren over de voortgang. /liliDagelijks afstemmen: met servicetechnici over planning, werkvoorbereiding en prioriteiten. /liliBewaken van productiviteit: zorgen dat deze minimaal 74% bedraagt en contractuele responstijden worden nageleefd. /liliBeheren van openstaande orders: werkbonnen goedkeuren en zorgen dat deze binnen 3 dagen na uitvoering klaar zijn voor facturatie. /liliZorgen voor naleving: van veiligheidsvoorschriften en het plannen van verplichte trainingen. /li /ul h1bWat bieden we jou /b /h1 pBij ons krijg je niet alleen een uitdagende functie, maar ook een werkomgeving waarin jouw professionele en persoonlijke groei centraal staan. We bieden je een pakket aan voordelen dat aansluit bij jouw ambities en behoeften: /pulliSalaris tussen €3.500 en €4.600 per maand. /liliTijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband. /liliFulltime functie van 40 uur per week. /liliBonusregeling en uitstekende pensioenregeling. /liliMogelijkheid tot thuiswerken met volledig ingerichte werkplek. /lili26 vakantiedagen, 6,5 ADV-dagen en 4 extra vrije dagen. /li /ul h1bFunctie-eisen /b /h1 pWe zoeken een serviceplanner die organisatorisch sterk is, technische affiniteit heeft en proactief te werk gaat. /pulliMinimaal MBO-4 werk- en denkniveau, bij voorkeur technisch. /liliMinimaal 3 jaar ervaring in planning of projectcoördinatie. /liliErvaring met technische documenten en planningssoftware. /liliKennis van inkoopprocessen en kostenbewaking. /liliUitstekende communicatieve vaardigheden en oog voor detail. /li /ul h1bOver het bedrijf /b /h1 pGevestigd in Utrecht, is deze organisatie een internationale marktleider in gezonde, veilige en duurzame bouw- en koelketenoplossingen. Onze missie is om innovatieve oplossingen te bieden die een positieve impact hebben op mens en milieu, met een sterke focus op kwaliteit en duurzaamheid. /ppBij deze organisatie staat samenwerking centraal. Zij investeren in jouw groei door middel van interne trainingen en bieden een inspirerende werkomgeving waar openheid, respect en innovatie de kern vormen. Daarnaast hechten we veel waarde aan een goede balans tussen werk en privé. /ppBen jij klaar om te bouwen aan een duurzame toekomst? /p