Beheerder ICT - Houd Defensie digitaal operationeel!

Vacature kenmerken

Functieomschrijving

Zorg jij ervoor dat Defensie digitaal operationeel blijft? Als ICT-beheerder bewaak en beheer je cruciale netwerken, systemen en applicaties, los je incidenten op en ondersteun je missies, oefeningen en operaties. Met jouw technische kennis en verantwoordelijkheidsgevoel houd je onze digitale slagkracht op peil, 24 uur per dag, 7 dagen per week!

Als Beheerder ICT draag je zorg voor de afhandeling van 1e en/of 2e Lijns incidenten en changes, door het aannemen en vastleggen van laag complexe incidentmeldingen en vragen/probleemstellingen. Na classificatie van de incidenten o.b.v. een prioriteitenlijst interpreteer en diagnosticeer je het incident en wint zo nodig nadere informatie in bij gebruikers, klanten of leidinggevende. Je voert de herstelwerkzaamheden uit en registreert deze in het registratiesysteem. 

In volcontinudienst ben je met je team verantwoordelijk voor de bediening en bewaking van hoog- en laag gerubriceerde netwerken, systemen en applicaties. Je voert, samen met een collega, crypto-handelingen uit, door het in ontvangst neen van (elektronische) cryptosleutels, het opslaan, beheren, laden en vernietigen van (elektronische) cryptosleutels en assisteert/instrueert de crypto gebruikers bij het laden/configureren van de cryptomiddelen. 

Je draagt zorg voor de kwaliteit van de IT dienstverlening van de afdeling en verricht ondersteunende werkzaamheden, zoals het ondersteunen bij het testen van diverse services die ingezet worden voor missies, oefeningen en operatiën.

Functie-eisen

• MBO ICT-opleiding of een vergelijkbare combinatie van kennis en ervaring op basis van een afgeronde ICT-opleiding.
• Aanvullende specifieke opleiding op het gebied van het beheer van ICT- en cryptobeheer.
• Aanvullende specifieke opleiding op 2e lijns niveau op het gebied van de gebruikte operationele CIS-middelen en hulpmiddelen voor beheer.
• Aanvullende ITIL-basiscursus.
• Aantoonbare ervaring van minimaal 3 jaar op het gebied van netwerkbeheer en probleem- en foutbeheersing in Wide Area- netwerken en lokale netwerken

Competenties:

• Analyseren 2;
• Creatief 2;
• Initiatief 1;
• Klantgericht 2;
• Nauwkeurig 2;
• Samenwerken 1;
• Verantwoordelijk 2.

Arbeidsvoorwaarden

Overige arbeidsvoorwaarden

• Defensie hecht sterk aan persoonlijke groei en kent goede studiefaciliteiten, hierdoor sta je nooit stil. Je krijgt alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.
• Bij Defensie bouw je elke maand 16,33% van het bruto salaris op in het Individueel Keuzebudget. Je kunt het gebruiken voor het kopen van extra verlofuren of voor fiscale doeleinden.
• Naast een pensioenregeling bij het ABP ontvang je maandelijks een tegemoetkoming voor woon-werkverkeer of kun je onder gunstige voorwaarden kiezen voor een OV-abonnement met onbeperkt reizen door heel Nederland.

Bijzonderheden

• Deze vacature is zowel in- als extern opengesteld. Bij gelijke geschiktheid hebben interne militaire kandidaten voorrang.
• Een veiligheidsonderzoek niveau A maakt deel uit van de selectieprocedure.
• Een referentiecheck en assessment kunnen onderdeel uitmaken van de selectieprocedure.
• Om in aanmerking te komen voor deze functie moet je afkomstig zijn uit een land uit de Europese Economische Ruimte. Mocht dit niet het geval zijn dan beschik je over een gecombineerde vergunning voor verblijf en arbeid (GVVA).
• De startdatum staat niet vast.
• Acquisitie wordt niet op prijs gesteld. Wij verzoeken vriendelijk om geen ongevraagde aanbiedingen, telefoontjes of e-mails te sturen. Dank u voor uw begrip. 

#LI-Hybrid 

Meer over de functiegroep

Organisatienaam

Ministerie van Defensie

Organisatieomschrijving

Defensie zet zich in voor de belangen, welvaart en vrijheid van Nederland. We zijn dagelijks actief in binnen- en buitenland. Onze wereldwijde inzet versterkt de internationale samenwerking en zorgt ervoor dat mensen zich in vrijheid kunnen ontplooien. Nu en in de toekomst.

Bij het ministerie van Defensie werken ongeveer 79 duizend mensen direct en indirect aan vrede en veiligheid. Het ministerie bestaat uit het Commando Materieel & IT (COMMIT), de Bestuursstaf (het departement), de Koninklijke Marine, de Koninklijke Landmacht, de Koninklijke Luchtmacht, de Koninklijke Marechaussee, het Defensie Ondersteuningscommando (DOSCO).

Defensie is een van de grootste werkgevers van Nederland en vertoont overeenkomsten met een groot bedrijf. De operationele commando's (zee-, land- en luchtstrijdkrachten), de Marechaussee, het DOSCO en de COMMIT lijken op werkmaatschappijen.

Organisatie-URL

www.defensie.nl/organisatie/commit

Afdelingsnaam

Commando Materieel en IT

Afdelingsomschrijving

Afdeling IT Continuity Center (ITCC), organisatorisch ondergebracht binnen het Joint Informatievoorziening Commando (JIVC). 

Joint Informatievoorziening Commando (JIVC) 
In een tijd van digitalisering is informatietechnologie (IT) voor Defensie van levensbelang en daardoor een absolute randvoorwaarde. De veiligheid en flexibiliteit van Defensiepersoneel in Nederland en in buitenlandse missiegebieden zijn hiervan afhankelijk. JIVC is het IT-bedrijf van Defensie en zorgt ervoor dat iedereen bij Defensie effectief kan samenwerken (burgers en militairen). In Nederland maar ook op missie. 24 uur per dag, 7 dagen per week.

IT-Continuity Center (ITCC) 
Afdeling ITCC is voor de defensieonderdelen, op vredeslocaties en out-of-area ingezet, en een aantal klanten binnen de overheid het loket voor informatievoorzieningsbehoeften, verzoeken om gebruikersondersteuning, het melden van verstoringen en het melden van security issues met betrekking tot de door JIVC geleverde diensten. Het ITCC bewaakt 7*24 uur de beschikbaarheid van de IT-diensten, de integriteit en exclusiviteit hiervan en monitort en mitigeert de cyberveiligheid van de defensienetwerken en systemen. Het ITCC speelt hiermee een cruciale rol in het garanderen van de bedrijfscontinuïteit van Defensie en haar ketenpartners.

IT Operations Center (ITOC)
Het ITOC draagt 24/7 zorg voor bediening, bewaking en instandhouding van hoog en laag gerubriceerde netwerken, militaire SATCOM verbindingen, computersystemen en IT diensten met als doel om de beschikbaarheid van de betreffende diensten volgens de afgesproken servicelevels te garanderen, zowel op vredeslocaties als daarbuiten. Door deze activiteiten levert het ITOC een cruciale bijdrage aan de business continuity van Defensie. 

Binnen het ITOC zijn vijf samenwerkende disciplines te onderscheiden:

• Missies & Oefeningen (M&O);
• Satelliet Communicatie (SATCOM);
• Hoog gerubriceerde informatie systemen (HGIS);
• Communications (COM);
• Connectivity (CON)

Visie
Het Commando Materieel & IT (COMMIT) ondersteunt de transitie naar een informatie gestuurde en technologisch hoogwaardige krijgsmacht met het beste materieel en de beste IT. Ons COMMITment is groot om de cruciale rol te versterken als strategisch partner van de Commandant der Strijdkrachten, van de operationele onderdelen en van internationale partners. COMMIT vergroot de impact van de ondersteuning door een integrale en innovatieve aanpak van materieel- en IT-projecten, (wapen)systeemmanagement en ketenlogistiek.

Wij investeren in de kwaliteit van onze mensen en de flexibiliteit en diversiteit van het personeelsbestand. De belangrijkste capaciteiten van COMMIT zijn de kennis en ervaring van ons personeel. Om de krijgsmacht sneller te voorzien van materieel en IT zetten wij naast technologische innovatie in op proces- en sociale innovatie op het gebied van projectvoering, inkoop en afstoting van defensiematerieel en personele en logistieke ondersteuning.

Het uitvoeren van innovatieve projecten vraagt om meer samenwerking met het bedrijfsleven, kennisinstituten en andere overheidsorganisaties en maatschappelijke instanties. Onder de vlag van C-COMMIT als National Armaments Director (NAD) ontwikkelen en versterken wij ook de internationale samenwerking op het gebied van materieel en IT (NAVO, EU, multinationaal en bilateraal).

Missie
COMMIT levert de krijgsmacht het beste materieel en de beste IT.

Extra
COMMIT is van iedereen en voor iedereen, we zijn ervan overtuigd dat we met een diverse en inclusieve organisatie onze taak, verbinding maken tussen willen en kunnen, het beste kunnen uitvoeren wanneer ons personeel een afspiegeling is van de maatschappij. Wij nodigen je daarom graag uit om te solliciteren op deze functie!

Afdeling-URL

www.defensie.nl/organisatie/COMMIT

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

Philip Meulenkamp, IT Manager
PJA.Meulenkamp@mindef.nl

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Justin van der Laan, Senior Recruitment Adviseur HR
J.vd.Laan.14@mindef.nl

Vacature kenmerken

Functieomschrijving

Zorg jij ervoor dat Defensie digitaal operationeel blijft? Als ICT-beheerder bewaak en beheer je cruciale netwerken, systemen en applicaties, los je incidenten op en ondersteun je missies, oefeningen en operaties. Met jouw technische kennis en verantwoordelijkheidsgevoel houd je onze digitale slagkracht op peil, 24 uur per dag, 7 dagen per week!

Als Beheerder ICT draag je zorg voor de afhandeling van 1e en/of 2e Lijns incidenten en changes, door het aannemen en vastleggen van laag complexe incidentmeldingen en vragen/probleemstellingen. Na classificatie van de incidenten o.b.v. een prioriteitenlijst interpreteer en diagnosticeer je het incident en wint zo nodig nadere informatie in bij gebruikers, klanten of leidinggevende. Je voert de herstelwerkzaamheden uit en registreert deze in het registratiesysteem. 

In volcontinudienst ben je met je team verantwoordelijk voor de bediening en bewaking van hoog- en laag gerubriceerde netwerken, systemen en applicaties. Je voert, samen met een collega, crypto-handelingen uit, door het in ontvangst neen van (elektronische) cryptosleutels, het opslaan, beheren, laden en vernietigen van (elektronische) cryptosleutels en assisteert/instrueert de crypto gebruikers bij het laden/configureren van de cryptomiddelen. 

Je draagt zorg voor de kwaliteit van de IT dienstverlening van de afdeling en verricht ondersteunende werkzaamheden, zoals het ondersteunen bij het testen van diverse services die ingezet worden voor missies, oefeningen en operatiën.

Functie-eisen

• MBO ICT-opleiding of een vergelijkbare combinatie van kennis en ervaring op basis van een afgeronde ICT-opleiding.
• Aanvullende specifieke opleiding op het gebied van het beheer van ICT- en cryptobeheer.
• Aanvullende specifieke opleiding op 2e lijns niveau op het gebied van de gebruikte operationele CIS-middelen en hulpmiddelen voor beheer.
• Aanvullende ITIL-basiscursus.
• Aantoonbare ervaring van minimaal 3 jaar op het gebied van netwerkbeheer en probleem- en foutbeheersing in Wide Area- netwerken en lokale netwerken

Competenties:

• Analyseren 2;
• Creatief 2;
• Initiatief 1;
• Klantgericht 2;
• Nauwkeurig 2;
• Samenwerken 1;
• Verantwoordelijk 2.

Arbeidsvoorwaarden

Overige arbeidsvoorwaarden

• Defensie hecht sterk aan persoonlijke groei en kent goede studiefaciliteiten, hierdoor sta je nooit stil. Je krijgt alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.
• Bij Defensie bouw je elke maand 16,33% van het bruto salaris op in het Individueel Keuzebudget. Je kunt het gebruiken voor het kopen van extra verlofuren of voor fiscale doeleinden.
• Naast een pensioenregeling bij het ABP ontvang je maandelijks een tegemoetkoming voor woon-werkverkeer of kun je onder gunstige voorwaarden kiezen voor een OV-abonnement met onbeperkt reizen door heel Nederland.

Bijzonderheden

• Deze vacature is zowel in- als extern opengesteld. Bij gelijke geschiktheid hebben interne militaire kandidaten voorrang.
• Een veiligheidsonderzoek niveau A maakt deel uit van de selectieprocedure.
• Een referentiecheck en assessment kunnen onderdeel uitmaken van de selectieprocedure.
• Om in aanmerking te komen voor deze functie moet je afkomstig zijn uit een land uit de Europese Economische Ruimte. Mocht dit niet het geval zijn dan beschik je over een gecombineerde vergunning voor verblijf en arbeid (GVVA).
• De startdatum staat niet vast.
• Acquisitie wordt niet op prijs gesteld. Wij verzoeken vriendelijk om geen ongevraagde aanbiedingen, telefoontjes of e-mails te sturen. Dank u voor uw begrip. 

#LI-Hybrid 

Meer over de functiegroep

Organisatienaam

Ministerie van Defensie

Organisatieomschrijving

Defensie zet zich in voor de belangen, welvaart en vrijheid van Nederland. We zijn dagelijks actief in binnen- en buitenland. Onze wereldwijde inzet versterkt de internationale samenwerking en zorgt ervoor dat mensen zich in vrijheid kunnen ontplooien. Nu en in de toekomst.

Bij het ministerie van Defensie werken ongeveer 79 duizend mensen direct en indirect aan vrede en veiligheid. Het ministerie bestaat uit het Commando Materieel & IT (COMMIT), de Bestuursstaf (het departement), de Koninklijke Marine, de Koninklijke Landmacht, de Koninklijke Luchtmacht, de Koninklijke Marechaussee, het Defensie Ondersteuningscommando (DOSCO).

Defensie is een van de grootste werkgevers van Nederland en vertoont overeenkomsten met een groot bedrijf. De operationele commando's (zee-, land- en luchtstrijdkrachten), de Marechaussee, het DOSCO en de COMMIT lijken op werkmaatschappijen.

Organisatie-URL

www.defensie.nl/organisatie/commit

Afdelingsnaam

Commando Materieel en IT

Afdelingsomschrijving

Afdeling IT Continuity Center (ITCC), organisatorisch ondergebracht binnen het Joint Informatievoorziening Commando (JIVC). 

Joint Informatievoorziening Commando (JIVC) 
In een tijd van digitalisering is informatietechnologie (IT) voor Defensie van levensbelang en daardoor een absolute randvoorwaarde. De veiligheid en flexibiliteit van Defensiepersoneel in Nederland en in buitenlandse missiegebieden zijn hiervan afhankelijk. JIVC is het IT-bedrijf van Defensie en zorgt ervoor dat iedereen bij Defensie effectief kan samenwerken (burgers en militairen). In Nederland maar ook op missie. 24 uur per dag, 7 dagen per week.

IT-Continuity Center (ITCC) 
Afdeling ITCC is voor de defensieonderdelen, op vredeslocaties en out-of-area ingezet, en een aantal klanten binnen de overheid het loket voor informatievoorzieningsbehoeften, verzoeken om gebruikersondersteuning, het melden van verstoringen en het melden van security issues met betrekking tot de door JIVC geleverde diensten. Het ITCC bewaakt 7*24 uur de beschikbaarheid van de IT-diensten, de integriteit en exclusiviteit hiervan en monitort en mitigeert de cyberveiligheid van de defensienetwerken en systemen. Het ITCC speelt hiermee een cruciale rol in het garanderen van de bedrijfscontinuïteit van Defensie en haar ketenpartners.

IT Operations Center (ITOC)
Het ITOC draagt 24/7 zorg voor bediening, bewaking en instandhouding van hoog en laag gerubriceerde netwerken, militaire SATCOM verbindingen, computersystemen en IT diensten met als doel om de beschikbaarheid van de betreffende diensten volgens de afgesproken servicelevels te garanderen, zowel op vredeslocaties als daarbuiten. Door deze activiteiten levert het ITOC een cruciale bijdrage aan de business continuity van Defensie. 

Binnen het ITOC zijn vijf samenwerkende disciplines te onderscheiden:

• Missies & Oefeningen (M&O);
• Satelliet Communicatie (SATCOM);
• Hoog gerubriceerde informatie systemen (HGIS);
• Communications (COM);
• Connectivity (CON)

Visie
Het Commando Materieel & IT (COMMIT) ondersteunt de transitie naar een informatie gestuurde en technologisch hoogwaardige krijgsmacht met het beste materieel en de beste IT. Ons COMMITment is groot om de cruciale rol te versterken als strategisch partner van de Commandant der Strijdkrachten, van de operationele onderdelen en van internationale partners. COMMIT vergroot de impact van de ondersteuning door een integrale en innovatieve aanpak van materieel- en IT-projecten, (wapen)systeemmanagement en ketenlogistiek.

Wij investeren in de kwaliteit van onze mensen en de flexibiliteit en diversiteit van het personeelsbestand. De belangrijkste capaciteiten van COMMIT zijn de kennis en ervaring van ons personeel. Om de krijgsmacht sneller te voorzien van materieel en IT zetten wij naast technologische innovatie in op proces- en sociale innovatie op het gebied van projectvoering, inkoop en afstoting van defensiematerieel en personele en logistieke ondersteuning.

Het uitvoeren van innovatieve projecten vraagt om meer samenwerking met het bedrijfsleven, kennisinstituten en andere overheidsorganisaties en maatschappelijke instanties. Onder de vlag van C-COMMIT als National Armaments Director (NAD) ontwikkelen en versterken wij ook de internationale samenwerking op het gebied van materieel en IT (NAVO, EU, multinationaal en bilateraal).

Missie
COMMIT levert de krijgsmacht het beste materieel en de beste IT.

Extra
COMMIT is van iedereen en voor iedereen, we zijn ervan overtuigd dat we met een diverse en inclusieve organisatie onze taak, verbinding maken tussen willen en kunnen, het beste kunnen uitvoeren wanneer ons personeel een afspiegeling is van de maatschappij. Wij nodigen je daarom graag uit om te solliciteren op deze functie!

Afdeling-URL

www.defensie.nl/organisatie/COMMIT

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

Philip Meulenkamp, IT Manager
PJA.Meulenkamp@mindef.nl

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Justin van der Laan, Senior Recruitment Adviseur HR
J.vd.Laan.14@mindef.nl