Medewerker Burgerzaken

Ben jij klantvriendelijk, werk je nauwkeurig en vind je het leuk om inwoners verder te helpen? Dan zoeken wij jou!

Voor de gemeente Voerendaal zoeken wij een enthousiaste medewerker Burgerzaken die graag de handen uit de mouwen steekt. Je helpt inwoners met belangrijke documenten en administratieve zaken en zorgt ervoor dat alles correct wordt verwerkt. Samen met een klein en betrokken team draag je bij aan een goede dienstverlening. Een afwisselende functie waarin jouw nauwkeurigheid, verantwoordelijkheidsgevoel en klantgerichte instelling goed van pas komen!

Over de functie

Als Medewerker Burgerzaken ben je een belangrijk aanspreekpunt voor inwoners. Je helpt hen met uiteenlopende vragen en aanvragen en zorgt ervoor dat administratieve processen zorgvuldig verlopen.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Het behandelen van aanvragen voor paspoorten, identiteitskaarten en rijbewijzen;
• Het verwerken van verhuizingen en eenvoudige wijzigingen in de Basisregistratie Personen (BRP);
• Het ondersteunen bij aangiften en administratieve werkzaamheden rondom de burgerlijke stand;
• Het uitvoeren van werkzaamheden voor de begraafplaatsadministratie;
• Het beantwoorden van vragen van inwoners en het bieden van klantgerichte dienstverlening;
• Het controleren en verwerken van gegevens, waarbij je oog hebt voor detail en nauwkeurigheid.

Je werkt zelfstandig waar dat kan en stemt af met je collega's wanneer dat nodig is. Zo zorg je er samen voor dat inwoners snel en goed geholpen worden.

Over het bedrijf

Je gaat aan de slag bij de Gemeente Voerendaal. Je maakt deel uit van een klein en betrokken team waarin collega's nauw samenwerken, elkaar ondersteunen en samen zorgen voor een goede dienstverlening aan inwoners.

Binnen het team zijn de lijnen kort en is er ruimte om snel te schakelen. Er wordt van je verwacht dat je initiatief toont, verantwoordelijkheid neemt en je werkzaamheden zelfstandig kunt oppakken.

Wat wij vragen

Om deze functie goed uit te kunnen voeren, ben je klantgericht, praktisch ingesteld en werk je nauwkeurig. Je vindt het prettig om met inwoners in contact te staan en kunt gemakkelijk schakelen tussen verschillende werkzaamheden.

Daarnaast beschik je over:

• Minimaal mbo werk- en denkniveau;
• De modules B0 en B2 uit de NVVB-diplomalijn 1 Basiskennis Burgerzaken;
• Een flexibele instelling en de bereidheid om tijdens de avondopenstelling te werken.

Ervaring binnen Burgerzaken is een duidelijke pré. Het is belangrijk dat je snel inzetbaar bent, zelfstandig kunt werken en met beperkte begeleiding je weg weet te vinden binnen de dagelijkse werkzaamheden.

Wat wij bieden

• Een salaris tussen de €18,43 en 22,59 per uur, afhankelijk van jouw kennis en ervaring;
• Een functie voor 20 tot 24 uur per week voor een dienstverband tot september 2027, met de mogelijkheid om te verlengen;
• 8% vakantiegeld en 28 vakantiedagen op fulltime basis;
• Een eindejaarsuitkering van 7,55% die wekelijks wordt uitbetaald;
• Trixxo Exxtra's: spaar voor kortingen, uitjes én cash!