Wat ga je precies doen

Als klantenservicemedewerker bij BAM Telecom draag je bij aan het soepel laten verlopen van het glasvezelproces. Je bent het eerste aanspreekpunt voor bewoners en zorgt ervoor dat afspraken efficiënt worden ingepland. Met jouw communicatieve vaardigheden en oog voor detail help je bewoners met hun vragen en draag je bij aan een vlekkeloze administratie. Je werkt in een hecht team en hebt een belangrijke rol in het verbinden van mensen en technologie.

Wat je gaat doen:

• afspraken plannen: met bewoners voor schouwen en huisaansluitingen.
• telefonisch contact onderhouden: bewoners voorzien van duidelijke informatie over het glasvezelproces.
• gegevens en afspraken vastleggen: nauwkeurig werken in systemen zoals Twict (T4F).
• vragen en problemen afhandelen: snel en klantgericht reageren op bewonersvragen.
• bijdragen aan het team: een prettige werksfeer creëren in een divers team van 8 collega’s.

Wat bieden we jou

Bij BAM Telecom geloven we in het creëren van een werkomgeving waarin jouw professionele groei en werkplezier centraal staan. We bieden je niet alleen een uitdagende functie, maar ook aantrekkelijke voorwaarden die jouw carrière ondersteunen.

• Salaris tussen €3000 en €3200 per maand.
• Tijdelijk contract met kans op verlenging.
• Werkweek van 24 tot 40 uur.
• Reiskostenvergoeding van €0,25 per kilometer.
• 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen.
• Vaste werktijden: 8:00-16:30.

Functie-eisen

We zoeken een klantgerichte professional met sterke communicatieve vaardigheden en een gestructureerde werkwijze.

• MBO-4 diploma in administratieve of commerciële richting.
• Minimaal 1 jaar ervaring in klantcontact of vergelijkbare rol.
• Ervaring met systemen zoals Twict (T4F) is een pre.
• Vloeiend Nederlands en uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Eigen vervoer en woonachtig in provincie Utrecht is een pre.

Over het bedrijf

BAM Telecom, gevestigd in Montfoort, is een toonaangevende organisatie in de telecomsector met een sterke focus op glasvezelprojecten zoals Fiber to the Home. Gedreven door betrouwbaarheid, innovatie en klantgerichtheid, verbinden we mensen en technologie op een duurzame manier.

Bij BAM Telecom werk je in een gestructureerde en collegiale omgeving waar jouw ontwikkeling centraal staat. Met interne trainingen, ervaren collega’s en een hecht team bieden we een werkomgeving waarin je kunt groeien en impact kunt maken.

Ben jij klaar om deel uit te maken van een team dat Nederland verbindt met de toekomst?