Plaats

Hoofddorp
Noord-Holland
Nederland

Contract

Vooltijds, Onbepaalde duur

Datum gepubliceerd

2026-11-05

Online tot

2027-01-04
EUR 15.00 HOUR

Report this listing

Medewerker Klantenservice

Unique
Noord-Holland Hoofddorp
Customer service / support
10 uur geleden

Wat ga je precies doen Als medewerker klantenservice draag je bij aan de tevredenheid en loyaliteit van onze klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor uiteenlopende vragen over auto’s, contracten, schades en facturen. Met jouw klantgerichte instelling en uitstekende communicatieve vaardigheden help je klanten via telefoon, e-mail, chat en WhatsApp. Je werkt nauw samen met andere afdelingen om tot de beste oplossingen te komen en zorgt ervoor dat alle informatie correct wordt verwerkt in ons CRM-systeem. Dit is een rol waarin je snel moet schakelen, oplossingsgericht te werk gaat en een positieve indruk achterlaat bij onze klanten. Wat je gaat doen: Klantcontact: beantwoorden van vragen via telefoon, e-mail, chat en sociale media Probleemanalyse: zelfstandig analyseren en oplossen van klantvragen Procesverbetering: signaleren van verbetermogelijkheden en bijdragen aan optimalisatie Advies: proactief ondersteunen en adviseren van klanten over bijvoorbeeld winterbanden of schadeafhandeling Feedback: verzamelen en doorgeven van klantfeedback ter verbetering van producten en processen Wat bieden we jou Bruto maandsalaris tussen € 2.600 en € 3.100, afhankelijk van leeftijd en ervaring Contract voor 40 uur per week Tijdelijk contract met duidelijk uitzicht op vast dienstverband 28 vakantiedagen bij een fulltime werkweek Netto thuiswerkvergoeding van € 30 per maand Gratis, uitgebreide lunch op kantoor in Hoofddorp Jaarlijks opleidingsbudget van € 1.000 voor jouw ontwikkeling Onbeperkte toegang tot online leerportaal GoodHabitz Regelmatige bedrijfsfeestjes en teamactiviteiten Inclusieve, diverse werkomgeving met ongeveer 200 collega’s Collegiaal team met korte lijnen en begeleiding van ervaren collega’s Functie-eisen Wij zoeken een klantgerichte teamspeler met uitstekende communicatieve vaardigheden en een proactieve houding. HBO werk- en denkniveau Minimaal 2 jaar ervaring in klantenservice Uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatie Proactief en sterk in probleemoplossing Kennis van Salesforce en CRM is een pré Over het bedrijf Gelegen in het dynamische Hoofddorp, heeft deze lease- en financieringsmaatschappij zich ontwikkeld tot een prominente speler met een uniek productaanbod. Gedreven door de missie om ondernemers te ondersteunen in hun ambities, hechten zij waarde aan diversiteit en inclusiviteit binnen hun team van circa 200 collega's. Je komt te werken in een team waar diversiteit en samenwerking vooropstaan. Je collega's brengen een schat aan ervaring en expertise mee, wat zorgt voor een leerzame omgeving. Ze hechten veel waarde aan mentorship en professionele ontwikkeling, zodat je continu kunt blijven groeien in je rol. De sfeer is collegiaal en de lijnen zijn kort, waardoor iedereen gemakkelijk bijdraagt aan het gezamenlijke succes.

Solliciteren

Medewerker Klantenservice

Plaats

Contract

Datum gepubliceerd

Online tot

Medewerker Klantenservice

Meer banen van je zoekopdracht

Operator 3-Ploegen Tegelen

Spuitgieter | Dagdienst | Grootste spuitgietmachine Europa

Project medewerker schoonmaak

Parttime Koerier

CNC Frezer (32-40 uur) - Regio Dokkum

Opleidingscoördinator

Food Delivery Rider (Flexible Shifts & Start Immediately)

Medewerker Housekeeping – Hotelkamers (dagdiensten) | 5-sterren hotel – Kaatsheuvel (regio Tilbu

Tig lasser

Autotechnicus

Procesoperator 2-ploegen

Food Delivery Rider (Flexible Shifts & Start Immediately)

Helpende niveau 2 (medicatie) via Zorgwerk in Utrecht, Utrecht, Vleuten • o.a. Somatiek