Wat ga je precies doen Als fraude medewerker bij ING draag je bij aan het beschermen van onze klanten tegen fraude en financieel-economische criminaliteit. Je werkt in het Fraud Service Center, waar je samen met je collega’s zorgt voor een snelle en nauwkeurige administratieve afhandeling van fraudemeldingen. Met jouw gestructureerde aanpak en oog voor detail ondersteun je het team en zorg je ervoor dat de kwaliteit van de processen gewaarborgd blijft. Wat je gaat doen: Verwerken: administratieve taken die voortkomen uit fraudeonderzoeken zorgvuldig en efficiënt afhandelen. Ondersteunen: het team bij repeterende werkzaamheden die bijdragen aan een snelle afhandeling van meldingen. Zorgdragen: voor een hoge nauwkeurigheid en kwaliteit in alle administratieve processen. Prioriteren: zelfstandig bepalen welke taken urgent zijn binnen duidelijke richtlijnen. Startsalaris van €18,95 per uur, inclusief 13e maand €20,53. Tijdelijk contract met mogelijkheid tot verlenging. Werkweek van 32 uur met flexibele werktijden. Avond- en weekendtoeslag tot 200%. Dan is deze rol iets voor jou! Minimaal een hbo-diploma. WFT Basis-certificaat of bereid dit te behalen. Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels. Avond- en weekenddiensten horen bij de functie. Je werkt minimaal 6 avonddiensten per maand en 1 weekenddienst per maand. Ervaring of interesse in fraude en administratieve processen. Over het bedrijf Bij ING in Leeuwarden werk je in een dynamische omgeving waar innovatie en samenwerking centraal staan. Onze missie is helder: klanten beschermen tegen fraude en bijdragen aan hun financiële veiligheid. Een hecht team waarin jouw persoonlijke en professionele groei vooropstaat.