p In de rol van Functioneel Beheerder zorg jij ervoor dat de applicaties binnen Zeeuws Zakelijk optimaal aansluiten op de dagelijkse werkzaamheden van collega’s. /pp Collega’s komen bij jou met vragen, knelpunten en ideeën. Jij vraagt door, achterhaalt wat er écht nodig is en vertaalt dit naar een praktische én structurele oplossing. Daarbij kijk je verder dan alleen het oplossen van een losse vraag: je onderzoekt hoe processen slimmer kunnen worden ingericht en hoe applicaties daar beter bij kunnen ondersteunen. /pp Kaseya is een belangrijke applicatie binnen het landschap, maar je houdt je ook bezig met andere bedrijfsapplicaties en de processen daaromheen. /pp Zie je dat een workflow slimmer kan, dezelfde problemen blijven terugkomen of functionaliteiten beter benut kunnen worden? Dan krijg je de ruimte om dit zelf uit te zoeken en te verbeteren. /p p b Jouw rol /b /pp Je bent verantwoordelijk voor het beheer en de doorontwikkeling van onze bedrijfsapplicaties. Als centraal aanspreekpunt verzamel je wensen en problemen van gebruikers en zet je deze om in concrete verbeteringen. /pp Je taken bestaan onder meer uit: /pulli Functioneel beheren, inrichten en verbeteren van applicaties /lili Analyseren van gebruikersfeedback en terugkerende incidenten /lili Vertalen van wensen naar aanpassingen in applicaties en processen /lili Optimaliseren van workflows, rollen en gebruikersrechten /lili Beoordelen en begeleiden van wijzigingsverzoeken /lili Testen van nieuwe functionaliteiten voor implementatie /lili Implementeren van nieuwe werkwijzen binnen de organisatie /lili Bewaken van een consistente en logische applicatie-inrichting /lili Signaleren van mogelijkheden voor verdere automatisering /lili Ondersteunen en instrueren van gebruikers /lili Documenteren van processen en wijzigingen /lili Samenwerken met collega’s, technische experts en externe leveranciers bij complexere vraagstukken /li /ulp b Wie we zoeken /b /pp Je bent nieuwsgierig en analytisch ingesteld en vindt het leuk om te achterhalen waarom processen en applicaties werken zoals ze werken. /pp Wanneer iets niet goed werkt, neem je niet direct genoegen met een tijdelijke oplossing. Je vraagt door, zoekt uit waar het probleem vandaan komt en kijkt hoe het structureel beter kan. /pp Je beschikt over technische affiniteit en weet wanneer je aanvullende expertise moet inschakelen. /pp Je brengt mee: /pulli HBO werk- en denkniveau /lili Ervaring in functioneel beheer, applicatiebeheer of een vergelijkbare rol /lili Kennis van procesanalyse en procesverbetering /lili Vermogen om gebruikerswensen te vertalen naar functionele verbeteringen /lili Affiniteit met IT en automatisering /lili Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal /li /ulp Daarnaast ben je: /pulli Zelfstandig en verantwoordelijk in je werkzaamheden /lili Vaardig in doorvragen om de kern van een vraag te vinden /lili Goed in het verbinden van mensen, processen en techniek /lili Gestructureerd in het beheren van wijzigingen en verbeteringen /lili Enthousiast in het begeleiden van gebruikers bij nieuwe functionaliteiten /lili Proactief in het signaleren van optimalisatiemogelijkheden /lili Bij voorkeur bekend met Kaseya, RMM-, PSA- of IT-servicemanagementsoftware /li /ulp Ervaring binnen een ICT-dienstverlener of MSP-omgeving is een plus. /pp b Wat we bieden /b /pp Bij Zeeuws Zakelijk werk je in een hecht team met korte lijnen en een informele sfeer. Je krijgt een zelfstandige positie waarin jouw invloed zichtbaar is op de organisatie. /pp De organisatie en het applicatielandschap blijven zich ontwikkelen. Daardoor krijg je de ruimte om niet alleen het bestaande te beheren, maar ook actief bij te dragen aan verdere professionalisering, automatisering en procesverbetering. /pp We bieden: /pulli Een salaris tussen €3.800 en €5.300 bruto per maand, afhankelijk van ervaring /lili30 vakantiedagen /lili Een goede pensioenregeling /lili Arbeidsovereenkomst met uitzicht op een vast contract /lili Moderne werkplek met laptop en smartphone /lili Mogelijkheden voor opleidingen en trainingen /lili Persoonlijke groei via GO-gesprekken /lili Duidelijke bedrijfs- en afdelingsdoelstellingen /lili Vier kwartaalmeetings met aandacht voor resultaten en ontwikkeling /lili Regelmatige teamuitjes tijdens kwartaalmeetings /lili De jaarlijkse Zeeuws Zakelijk-dag, waar ook partners welkom zijn /li /ulpb Over Zeeuws Zakelijk /b /pp Zeeuws Zakelijk is een ICT-partner uit Yerseke met ongeveer 30 medewerkers. We ondersteunen onze klanten op het gebied van cyberveiligheid, werkplekbeheer en telefonie. /pp Onze aanpak is praktisch, met veel aandacht voor persoonlijk contact, heldere communicatie en langdurige samenwerkingen. /pp Intern heerst een cultuur van korte lijnen, samenwerken en verantwoordelijkheid nemen. Als jij ziet dat iets beter kan, moedigen we je aan daar actief mee aan de slag te gaan. /ppbWork helpt je verder /b /pp Zeeuws Zakelijk werkt samen met Work. Work begrijpt dat het belangrijk is om te werken op een plek waar je gewaardeerd wordt, waar je je verder kunt ontwikkelen en waar je de ruimte krijgt om te groeien. Door via Work te solliciteren, krijg je direct toegang tot hun brede netwerk van werkgevers. Work kan je helpen bij de introductie bij Zeeuws Zakelijk, achtergrondinformatie verstrekken, je voorbereiden op gesprekken zodat je jezelf overtuigend kan presenteren en je bijstaan tijdens de onderhandelingen om je een mooie stap vooruit te laten zetten in je carrière. /ppb Vacature-informatie /b /pulli Dienstverband: Fulltime /lili Ervaringsniveau: Medior /lili Salaris: €3800 - €5300 /li /ul