Klantenservice Medewerker

Wat ga je doen?

Krijg jij energie van écht contact en help je anderen graag met een warm en duidelijk antwoord? Verruil onregelmatige diensten voor een stabiele werkweek en ga aan de slag als klantenservice medewerker bij APG in Groningen!

In deze rol draait jouw dag om menselijkheid, geduld en service op hoog niveau. Mensen bellen met vragen over grote gebeurtenissen in hun leven: van eerder stoppen met werken tot trouwen, scheiden of een overlijden. Jij luistert aandachtig, stelt mensen gerust en vertaalt ingewikkelde procedures naar begrijpelijke antwoorden. Geen gehaaste gesprekken of strakke targets per minuut: als klantenservice medewerker krijg je de ruimte om een beller écht verder te helpen.

Waarom dit jouw ideale parttime baan is:

• Perfecte balans tussen werk en privé: Je werkt tussen 8:00 en 17:30 uur; de avonden en weekenden zijn altijd van jou!

• Dankbaar werk: Mensen bellen voor hulp en zijn oprecht blij met jouw geduldige uitleg en steun.

• Thuis én kantoor: Zodra je bent ingewerkt, combineer je thuiswerken flexibel met gezellige kantoordagen in Groningen.

Nog geen kennis van pensioenen? Geen probleem! Vanaf

30 november start je met een complete, 15-daagse fulltime training waarin je stap voor stap alles leert, uiteraard volledig doorbetaald. Zo begin je vol zelfvertrouwen aan jouw nieuwe rol als

klantenservice medewerker bij APG!

Wat wij bieden

• Een aantrekkelijk startsalaris van € 17,28 bruto per uur;
• Mogelijkheid tot hybride werken (deels thuis, deels op kantoor);
• Plan je uren in overleg binnen kantoortijden (maandag t/m vrijdag tussen 8:00 en 17:30 uur);
• Volledig vergoede fulltime training van 3 weken;
• Reiskostenvergoeding of volledige vergoeding van het openbaar vervoer (vanaf 10 km);
• Gezond vers fruit op kantoor, regelmatig leuke winacties en leuke extra’s!

Wat wij vragen

• Je bent beschikbaar voor de betaalde fulltime starttraining van 3 weken vanaf 30 november (maandag t/m vrijdag);
• Je zoekt een parttime werkweek van minimaal 28 uur;
• Je bent empathisch, communicatief vaardig en weet ingewikkelde dingen eenvoudig uit te leggen.

Solliciteren

Extra informatie