Wat ga je precies doen

Als Medewerker CS Slaaptherapie Specialist ben je het eerste aanspreekpunt voor patiënten die gebruikmaken van medische hulpmiddelen. Je beantwoordt vragen, biedt passende ondersteuning en zorgt voor een correcte administratie. Met jouw klantgerichte en empathische aanpak draag je bij aan de best mogelijke zorg en een positieve ervaring voor iedere patiënt.

Wat je gaat doen als Medewerker CS Slaaptherapie Specialist:

• Beantwoorden van vragen: telefonisch en via e-mail over apparatuur, maskers en therapieverloop;
• Analyseren van problemen: door gerichte vragen te stellen en praktische oplossingen te bieden;
• Registreren: zorgvuldig vastleggen van klantcontacten en wijzigingen in het systeem;
• Coördineren: schakelen met logistiek en technische dienst voor snelle leveringen van onderdelen;
• Ondersteunen: patiënten geruststellen en een positieve ervaring bieden bij elk contactmoment.

Wat bieden we jou

Bij de organisatie krijg je de kans om niet alleen patiënten te ondersteunen, maar ook jezelf te ontwikkelen in een betrokken en professionele omgeving. We zorgen voor een gezonde balans tussen werk en privé, zodat jij optimaal kunt presteren.

• Salaris: € 2.785,- tot € 3.100,- bruto per maand;
• Contract: Tijdelijk met uitzicht op vast;
• Werktijden: Flexibel tussen 24 en 40 uur per week;
• Vrije tijd: 31 vrije dagen (o.b.v. 40 uur);
• Ontwikkeling: Toegang tot opleidingen en trainingen;
• Secundair: Pensioenregeling via Allianz en gezellige teamevents.

Functie-eisen

De organisatie zoekt een empathische en nauwkeurige professional die patiënten ondersteunt met hoogwaardige service en administratieve precisie.

• Minimaal 24 uur per week beschikbaar;
• Afgeronde MBO 4 opleiding;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
• Ervaring met klantcontact en administratieve systemen;
• Gemotiveerd om patiënten professioneel te helpen.

Over het bedrijf

Gevestigd in Tilburg, zet de organisatie zich in om patiënten te ondersteunen met innovatieve medische hulpmiddelen die bijdragen aan een zelfstandiger leven. Met een sterke focus op kwaliteit en persoonlijke zorg zijn we een vertrouwde partner in de gezondheidszorg.

Bij de organisatie werk je in een groter, hecht team waar kennisdeling en samenwerking centraal staan. De organisatie biedt een omgeving waarin je kunt groeien, ondersteund door mentorschap, interne trainingen en een cultuur die persoonlijke ontwikkeling stimuleert.

Ben jij klaar om deel uit te maken van een organisatie waar jouw betrokkenheid écht het verschil maakt?