Plaats

Assen
Nederland
Nederland

Contract

Vooltijds, Onbepaalde duur

Datum gepubliceerd

2026-11-08

Online tot

2027-01-07
EUR 20.00 HOUR

Report this listing

Callcentermedewerker Klantenservice

nlwerkt
Nederland Assen
Andere
4 uur geleden

Voor de ANWB Alarmcentrale in Assen op de afdeling Centraal Phonefix is de ANWB opzoek naar een service medewerker. Phonefix is de telefonische dienstverlening van de ANWB, waarmee je als service medewerker gestrande reizigers in Nederland helpt om een technisch voertuigprobleem zelfstandig op te lossen of hun weg (tijdelijk) te vervolgen. De klant snel en veilig op weg helpen, zonder dat er fysieke hulp zoals de Wegenwacht of transport aan te pas hoeft te komen. In deze rol ben je er op gericht om voertuigproblemen op afstand op te lossen. Met jouw technische inzicht, gedegen proceskennis en klantgerichte houding adviseer en ondersteun je de reiziger stap voor stap. Jouw werkzaamheden als service medewerker: Je adviseert de klant over de beste (tijdelijke) oplossing, zodat deze weer veilig en zelfstandig de weg op kan Biedt een oplossing op afstand geen uitkomst? Binnen onze 24/7 alarmcentrale ben je voor minstens 20 uur per week inzetbaar van ma t/m zo. Wisselende shifts: Jouw rooster is een mix van dag, avond en nacht; we zoeken echt iemand die in alle shifts mee kan draaien. Omdat de telefoon op maandag en zaterdag roodgloeiend staat, zijn dit dagen waarop je altijd inzetbaar bent. Hierna ga je meteen zelfstandig aan de slag met coaching op de vloer. Houd er rekening mee dat je de eerste 3 maanden 100% op kantoor werkt. Je krijgt extra toeslagen voor het werken op onregelmatige diensten en tijden: ~Maandag t/m donderdag (18:00 – 00:00 uur) ~Zaterdag en zondag overdag (08:00 – 18:00 uur) ~Vroege maandagochtend (06:00 – 08:00 uur) en doordeweekse nachten (di t/m vr 00:00 – 08:00 uur) ~Weekendavonden (vrijdag t/m zondag 18:00 – 00:00 uur) ~Maandag de nacht in (00:00 – 06:00 uur) en weekendnachten (za en zo 00:00 – 08:00 uur). Salaris: een bruto uurloon van € 16,50; Training & Carrière: je start met een uitgebreide training en krijgt alle ruimte om door te groeien binnen de organisatie. Je beschikt over minimaal een diploma mbo niveau 4; Je bent beschikbaar voor 20-32 uur per week; Je bent flexibel inzetbaar, ook in de avond, nacht en in het weekend; Je bent beschikbaar om de training en het inwerktraject te volgen en te starten op 30 november. Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Assen Werkuren per week 20 - 32 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie €16,50 per uur Verantwoordelijk voor Als service medewerker bied je telefonische hulpverlening aan gestrande reizigers in Nederland voor de ANWB Alarmcentrale in Assen.

Solliciteren

Callcentermedewerker Klantenservice

Plaats

Contract

Datum gepubliceerd

Online tot

Callcentermedewerker Klantenservice

Meer banen van je zoekopdracht

E-Bike Grocery Rider – (Flexible Shifts)

Shopper - For Netherland Resident Only

Bijbaan Chauffeur - Alleen voor inwoners van Nederland

Begeleider, vaste baan.

Allround machinist groen regio Beilen

Koerier Midden-Nederland (Utrecht)

Leerling Installatiemonteur | Regio Almelo

Bijbaan Bezorger

Werkvoorbereider Bouw

Senior Financieel Adviseur

Shopper - Alleen voor inwoners van Nederland

Teamleider - Traineeship tot Filiaalmanager - Alleen voor inwoners van Nederland

Productiemedewerker