Klantenservice Medewerker

Wat ga je doen?

Zoek jij een baan waarin je écht impact maakt, je communicatieve skills een enorme boost geeft én onderdeel wordt van een gezellig team? Stop met zoeken! Bij Achmea in Leeuwarden zijn we op zoek naar enthousiaste klantenservice talenten die klanten met een grote glimlach verder helpen.

Of je nu net van school komt of toe bent aan een frisse nieuwe stap: dit is de ideale startersfunctie om een ijzersterke basis te leggen voor de rest van je loopbaan.

Als klantenservicemedewerker ben jij de stem van het merk Centraal Beheer van Achmea. Geen dag is hetzelfde, maar in de basis houd jij je bezig met:

• Het perfecte klantcontact: De eerste 9 maanden focus je je volledig op de telefonie. Je staat klanten te woord en helpt hen met vragen over diverse verzekeringen (denk aan auto-, woon- en reisverzekeringen).
• Doorgroeien & verbreden: Na 9 maanden is er de mogelijkheid om, passend bij jouw persoonlijke interesses en talenten, aanvullende taken op te pakken naast de telefonie.
• Meedenken en informeren: Je luistert goed, denkt in oplossingen en sluit direct de juiste verzekeringen af. Je spot kansen om de klant nóg beter te beschermen.
• Nauwkeurige administratie: Je zorgt ervoor dat alles wat je met de klant bespreekt, netjes en secuur wordt verwerkt in onze systemen.

De feiten op een rij

• Een vliegende start: Vanaf

  30 november 2026 start jouw avontuur met een volledig betaalde training van 5 weken. Geen ervaring in verzekeringen? Geen probleem!

• Lekker verdienen: Een bruto-uurloon van

  € 17,86 .

• Flexibiliteit in uren: Jij kiest de contractvorm die bij jouw leven past:

  24-32 uur óf

  26-34 uur per week.

• Hybride werken: Eerst lekker landen op kantoor, maar na 3 maanden krijg je de vrijheid om jouw werkweek deels vanuit huis in te richten.

Benieuwd naar je nieuwe werkplek?

Wil je alvast de sfeer proeven en zien waar jij straks komt te werken? Bekijk dan dit filmpje voor een uniek kijkje achter de schermen bij Centraal Beheer!

Wat wij bieden

• Een salaris van € 17,86 bruto per uur;
• Een dertiende maand;
• Deels vanuit huis werken na drie maanden;
• Een langdurige uitdaging;
• Werken in een gezellig team;
• Volop kansen voor persoonlijke groei;
• Ontwikkel jezelf in de verzekeringswereld!

Wat wij vragen

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
• De motivatie om er 100% voor te gaan;
• Digitale vaardigheden;
• Tussen 24-34 uur beschikbaar;
• Klantgericht;
• Oplossingsgericht en leergierig;
• Enthousiast en positief ingesteld!

Solliciteren

Extra informatie